| 本书详细介绍了日本企业中的商务礼仪，涉及一个人在求职、就职的过程中所应遵守的各种礼仪规范，其中包括您去日企求职面试时怎样穿着；怎样谈吐才算大方得体；上班时臬得体地接电话；以及各种礼仪细节，比如：名片该怎么递，报告该怎样编写，等等。 |
| 卷首语 第1章 基础礼仪知识 第1节 基本礼仪 第2节 仪 表 第3节 姿势和动作 第2章 公司内部的礼仪 第1节 从寒暄开始 第2节 公司内部的礼仪和秩序 第3章 会话的礼仪 第l节 说话和听话的要领 第2节 敬语的使用 第4章 接打电话的礼仪 第1节 接打电话的基本常识 第2节 接打移动电话的礼仪 第5章 待客的礼仪 第1节 待客的基本常识 第2节 交换名片 第6章 拜访的礼仪 第1节 去公司拜访 第2节 到家里拜访 第7章 基本商务准则 第1节 服从指示 第2节 汇报的原则 第8章 必备的商务常识 第1节 收发E-mail 第2节 收发FAX 第3节 文件的写法 第4节 企划书的写法 第5节 资料的整理 附录1 婚礼、葬礼的礼仪 附录2 书信的写法 附录3 习题答案 |
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