| 序 第一章游戏新规则 哥白尼式的转变 互动时代 通联天下 网络时代的来临 上网的好处 信息就是财富 信息就是强权 网络上的主流：“X”一代 冒险抢滩 加密大法 第二章无限商机 网上资源 网上经营的三大市场 成熟的客户群 真正的价值 软硬通吃 第三章入网的方式 上网的理由 专家的问题 必要条件 入网的四种途径 选择拍档 第四章淘金有术 换一个方式经营 网上集资 以质取胜 吸引人的网络 畅销品的秘密 重视小额交易 寻求赞助人 留意新鲜项目 降低通讯成本 高效率的行销工具 增加获利能力 第五章新概念管理 一天48小时 虚拟办公室 内外相联 提高管理效率 信息支援 简化流程 破旧立新 上网征才 第六章企业策略 利用既有优势 缩短开发周期 软性策略 大联盟 巧打国际牌 逐步投入 侧翼进攻 提供“个性化”的服务 第七章客户的贴心人 客户在哪里 为用户提供方便 设立顾客服务渠道 利用用户“虚荣心 “发烧友”俱乐部 女性市场 中文网点 瞄准行政人员 儿童大市场 第八章广告的边界 是是非非 数字会说话 抵制什么 推动网络的商人 广告的平衡点 专家的建议 花心里思做广告 第九章小虾米对抗大白鲨 小而强的时 |
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