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| 序言 第一章 我是消费者 消费者的朝代的来临使得我国的市场经营模式和理念有一深远的转变，消费者权益有了法律和制度上的保障，但由于种种不完善之处，又使得消费者在消费路上屡屡陷入尴尬的境地。 第二章 消费者的权利 作为消费者了解、掌握相关的法律知识，明确认识到自己所享有的权利很有必要。这样，当自己的佥权益受到侵害时，才能作出准确的判断，做到有理有据，依法维权。而生产者和销售者，更应该自觉遵守法律及相关规定，保持市场的繁荣稳定，维护消费者的佥权益，同时也为了自己市场的发展壮大，来创造更大的利益。因此，了解、掌握消费者权利的内容也实为必要。 第三章 消费者维权的法律途径 第四章 消费者的损失由谁来赔偿 第五章 消费者必知法规 参考书目 |
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