| 《做正确的事》：成功企业的头号法则可能远比你想象的简单 |
| 詹姆斯·派克2001--2004年，任西南航空公司CEO兼副主席，这3年是航空业最具挑战性的3年。在派克任CEO期间，西南航空被评为美国最受尊敬的三家公司之一，美国最佳企业公民100强之一，全球最负社会责任的公司之一，年度最佳航空公司。派克最辉煌的成就是，西南航空成为“9·11”后唯一没有裁员同时保持盈利的航空公司。派克是麻省理工大学斯隆管理学院领导力咨询委员会成员之一。 |
| 1．误入商界 2．9·11 3．问题在提出之前，已经有了回答 4．我从未想过会成为一名公司职员 5．起飞 6．10分钟的过站 7．命悬一线 8．我确实无法拒绝 9．最初几课 10．我们到底在从事什么样的行业 11．再加上竞争对手的一点点帮助 12．人人都是领导 13．好的组织到处都有好领导 14．好的组织到处都有好领导 15．好领导使周围的人变得更好 16．人们会认清每一个伪君子 17．人们会跟随他们信任的人 18．谁想要“最好”的人 19．寻找合适的人 20。面试“态度” 21．即使在万米高空，态度也很重要 22．每个人都记得他们的面试 23．每个人的工作都会影响到别 24．人们需要知道公司的使命 25．共享目标、共享知识、相互尊重=共享使命 26．像员工一样思考，还是像老板一样思考 27．让员工成为公司的所有者 28．归属感 29．让工作变得有乐趣 30．构建客户服务的文化 31．他所做的一切，就是让我去工作 32．娱乐有目的 33．奖励员工 34．企业家的创新精神 35．鼓励突破性思维 36．意见箱 37．条条大路通罗马 38．明确目标，给人们追求成功的空间 39．两分钟训练 40．通过公司使命，实现员工价值 41．建立企业文化，让人们去做正确的事情 42．照顾好员工的家庭 43．成功的方法不同，但道理永远一样 44．真实自我，快乐生活 45．世间万物，轮回往复 译后记 |
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