| 总论第一章 政治鉴别能力第一节 政治与政治鉴别能力第二节 理论功底——政治鉴别力之根本第三节 善于从政治上观察和处理问题第四节 政治修养和政治锻炼第二章 学习与创新能力第一节 学习是提升能力之源泉第二节 把握学习规律，实践高效学习第三节 创新是提升能力之体现第四节 培养创新能力的方法第三章 调查研究能力第一节 调查研究与管理决策第二节 调查研究的基本理论第三节 调查研究实务第四节 调查研究报告写作及范本介绍第四章 沟通协调能力第一节 沟通要素分析第二节 提升沟通技巧第三节 实现全面沟通第四节 践行沟通实务第五章 心理调适能力第一节 心理问题及原因分析第二节 心理调适的方法第三节 情商的认知与提高第四节 逆商的提升与自我管理第六章 企业执行力第一节 有效执行之基石——员工职业化理念第二节 企业发展目标与执行力第三节 反思与提升——执行中的盲点及其改善方法第四节 有效执行之利器——创新管理思维第七章 领导管理能力第一节 博弈与决策第二节 激励与领导艺术第三节 打造高绩效团队第四节 服务理念与领导力提升第八章 应对突发事件的能力第一节 公共突发事件的特点及种类第二节 公交突发事件分类及处理原则第三节 突发事件应急工作方法第四节 突发事件的应急管理第九章 通用管理技能第一节 办公自动化(Office Automation，OA)系统第二节 三级运营组织与调度系统第三节 人力资源管理系统第四节 公交IC卡系统第五节 北京公交网站系统第六节 应用文书写作参考文献后记 |
内容加载中，请稍后...
商品评论（0条）