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主题公园营运力管理

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主题公园营运力管理

定 价:¥0.00

作 者:董观志等

出 版 社:中国旅游出版社

出版时间:2005年1月1日

I S B N:9787503224676

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内容简介

内容简介

《主题公园营运力管理——“六员一体”解决方案》紧紧围绕提升主题公园“营运力”这个关键问题,展开了充分的系统论述,探讨了体验经济时代的服务质量,阐述了许多操作性的典型案例,构建了主题会园服务圈的运行框架,提出了“六员一体”的解决方案,是一部很有价值的著作。

作者简介

目录


前言
第一章 主题公园的发展路径
第二章 体验经济时代的服务模式
第三章 优质服务的理念体系
第四章 服务圈运行的基础平台
……
附录 案例研究一 中国主题公园的创新典范——以深圳世界之窗为例
附录 案例研究二 执行的细节——大陆学者与台湾经营者的对话
参考文献
后记

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