《探索与反思:图情一体化管理之路》内容包括:序言;第一篇创新与突破;树立新颖的图书馆服务理念;民主监督利在为民;无数据规划与实施;论图书馆的项目管理;中国研究型公共图书馆的战略营销管理;第二篇改革与发展;参考馆员与参考咨询工作;上海市中心图书馆运行中的问题及其探讨;后勤服务:从“任务”到“产品”;——图书馆物业管理建立ISO质量体系浅析;探索新时期图情机构内部管理;创新,发展的灵魂;改革,前进的动力;——馆所三项改革及其启示;传统人事管理与现代人力资源管理差异点刍议;第三篇未来与思考;图情事业发展对管理带来新课题;重视和发展图情行业的核心竞争力;建立知识与用户之间的便捷通道;论图书馆管理中的的规划等。 |
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