探索与反思:图情一体化管理之路

《探索与反思:图情一体化管理之路》内容包括：序言；第一篇创新与突破；树立新颖的图书馆服务理念；民主监督利在为民；无数据规划与实施；论图书馆的项目管理；中国研究型公共图书馆的战略营销管理；第二篇改革与发展；参考馆员与参考咨询工作；上海市中心图书馆运行中的问题及其探讨；后勤服务:从“任务”到“产品”；——图书馆物业管理建立ISO质量体系浅析；探索新时期图情机构内部管理；创新，发展的灵魂；改革，前进的动力；——馆所三项改革及其启示；传统人事管理与现代人力资源管理差异点刍议；第三篇未来与思考；图情事业发展对管理带来新课题；重视和发展图情行业的核心竞争力；建立知识与用户之间的便捷通道；论图书馆管理中的的规划等。