公共航空运输服务质量评定

《公共航空运输服务质量评定》内容简介：本标准代替GB/T18360—2001《公共航空运输服务质量评定》本标准与GB/T18360—2001相比主要变化如下：删除了一些已不再适用的内容；增加了一些新的服务内容与手段，如电子客票；提高了原有质量标准水平和评价要求。
本标准由中国民用航空总局提出。
本标准由中国民用航空总局航空安全技术中心归口。