医院经营策略:医院一对一营销学

医院一对一营销学是近年来国际上新兴的一种医院经营管理理念，本书对此进行了深入浅出地介绍。主要内容包括医院顾客关系的确定、医疗市场调查、医院顾客忠诚度的保持以及医院一对一营销的财务评价、医院品牌、医院内部关系体系、医院藻销组织机构及呐喊工培训、医院项目管理、医院整合营销、医院数据库营销、医院电子邮件营销等。内容紧密切合我国医院的实际情况，对医院经营管理具有较大的实际指导价值。本书适合医院管理者、卫生行政人员及其他相关医务人员阅读。