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实用医院形象策划

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实用医院形象策划

最 低 价:¥21.60

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作 者:陈秀春//杨秀彬

出 版 社:第二军医大学出版社

出版时间:2007-05

I S B N:781060731

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姓名:陈秀春//杨秀彬
作者简介:
作品:《实用医院形象策划》

内容简介

本书从加强医院文化建设着手,以不断塑造现代化医院良好社会形象、提升医院核心竞争力、方便人民大众就医为目的,对诸多相关方面进行了论述,包括提升医院形象、开拓医疗市场、促进医疗服务营销的医院形象识别系统设计,加强与新闻媒体的合作交流,应对危机传播,如何进行广告宣传、形象策划活动,发挥内部传播网络作用,参与社会公益事业,扩大与公众的交流,加强与患者的沟通,树立医院品牌形象等。本书结合众多医院的典型案例,特别针对具体形象策划方案的创意、程序、实施进行解释、说明和分析,对于广大医务人员,特别是医院管理者具有理论指导和实践操作价值。

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目录

第一章 概论
第一节 医院宣传策划面临的现状
第二节 医院宣传策划的必要性
第三节 如何做好医院宣传策划工作
第四节 宣传策划工作的注意事项
第二章 医院形象
第一节 什么是医院形象
第二节 医院形象的特征
第三节 医院形象的构成
第四节 医院形象的功能
第五节 医院形象策划的内涵
第六节 在医院形象策划中应注意的问题
附:某县专科医院形象策划书
第三章 医院形象识别系统
第一节 医院形象识别系统介绍
第二节 医院形象识别系统的策划流程
第三节 医院理念识别系统的形象策划
第四节 医院行为识别系统的形象策划
第五节 医院视觉识别系统的形象策划
附:山东省青岛市市立医院形象识别系统
第四章 医院的新闻报道
第一节 加强与媒体的合作沟通
第二节 寻找新闻热点并主动策划宣传
第三节 医院新闻策划的方法和注意事项
第四节 设立医院新闻发言人
第五节 重视网络新闻
第五章 应对危机传播
第一节 危机传播预案的制定
第二节 危机传播中新闻发布的要旨和技巧
第三节 如何应对媒体的负面报道
第四节 危机传播中的注意事项
第六章 医疗广告宣传
第一节 医疗广告的策划
第二节 医疗广告的实施
第三节 医疗广告的效果评价
第四节 国外医疗广告的管理制度
第七章 宣传策划活动
第一节 策划的基本知识
第二节 重大节假日、健康纪念日的活动
附:某女子医院国庆活动策划
第三节 庆祝、庆典活动
附:某医院50周年院庆策划案
第四节 参与文艺、体育活动
第五节 承办各种会议
第六节 针对新闻事件的反应
第七节 举办医疗新技术展览
第八章 参与社会公益事业活动
第一节 义诊活动
附:北京某医院门诊部慈善义诊活动实施方案
第二节 赞助活动

第三节 关爱弱势群体
第四节 举办公益健康讲座
第五节 赠送药品
第六节 做好社区医疗卫生工作
附:某医院双向转诊患者服务流程图
第七节 支援

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