| 姓名：王建廷著 作者简介： 作品：《区域经济发展动力与动力机制》《物业管理》 姓名：王建廷 盛承懋著 作者简介： 作品：《物业管理》 姓名：王建廷//盛承懋著 作者简介： 作品：《物业管理》 |
| 第一章 物业管理导论 第一节 物业管理释义 第二节 物业管理的产生与发展 第三节 物业管理的地位与作用 复习思考题 第二章 物业管理的组织形态与特征 第一节 物业管理的组织形态 第二节 物业管理的服务属性 第三节 物业管理的发展特点 复习思考题 第三章 物业管理市场 第一节 物业管理市场概述 第二节 物业管理市场的运行机制 第三节 物业管理市场的管理 复习思考题 第四章 物业管理企业 第一节 物业管理企业概述 第二节 物业管理企业的组织 第三节 物业管理企业的经济行为 复习思考题 第五章 物业管理中的消费者行为 第一节 物业管理中的消费者 第二节 物业管理中的消费者行为 第三节 影响消费者行为的因素 复习思考题 第六章 物业管理企业的基础工作 第一节 物业管理企业的制度建设 第二节 物业档案资料管理 第三节 人才选拔与员工培训 第四节 物业管理质量体系 第五节 物业管理的ci设计 第六节 物业管理现代化 复习思考题 第七章 物业管理的前期管理工作 第一节 物业管理的前期介入 第二节 物业管理方案策划 第三节 物业接管与验收 第四节 楼宇入伙 第五节 物业装修管理 复习思考题 第八章 物业管理招投标与物业服务合同 第一节 物业管理招标 第二节 物业管理投标 第三节 物业服务合同 复习思考题 第九章 建筑物维修管理 第一节 建筑物维修管理概述 第二节 建筑物维修的工作内容 第三节 建筑物维修管理 复习思考题 第十章 建筑设备管理 第一节 建筑设备管理概述 第二 更多 |
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