| 美国权威公关专家首部著作登陆中国！ “声”入人心，打造企业完美形象！ 借力使力，危机公关要讨巧。 你在媒体上看到的都只是表演，你可以操纵这场表演！ 手持公关强火力武器，开口说出你的重点！ 克林顿首席谈判顾问罗杰·道森，前美国白宫发言人罗恩·内森，中央人民广播电台知名主持人杨思卓，中国十大营销销售专家之一孙路弘鼎力推荐。 |
| 戴维·巴特莱特，美国最权威的危机公关专家，广受追捧的传播专家，美国知名媒体人。 凭借三十多年来作为新闻记者和企业公关顾问的丰富经验，戴维·巴特莱特帮助了许多财富100强企业成功应对全美国最难缠的新闻工作者和“60分钟” 、“夜线”、“20/20”等新闻组织。他还为许多大型企业提供过最有效的传播策略、做过新闻发言人，这些企业遍及制造业、水电煤气业、制药业、化工业、食品加工业、生物科技业、财务服务业等行业。 戴维·巴特莱特是全世界最大的电子新闻行业专业组织——广播电视新闻主管协会（RTNDA）的主席。他还曾担任许多知名媒体的高级经理，其中包括美国全国广播公司（NBC Radio）、美国之声（Voice of America）、世广卫星集团（WorldSpace）等。他还为美国公共电视网（PBS）、国际新闻学会（IPI）等知名新闻机构撰写文稿。 目前，戴维·巴特莱特任美国著名的Levick战略传播公司副总裁。 |
| 专家推荐序ⅰ 用你的传播拨动心弦 专家推荐序ⅱ 说话就是生产力 权威推荐 序言 本书缘起 第1章 高效传播的策略 事实、信息和情感孰轻孰重 挑起受众的兴趣 先发制人 话题的两面性 卡夫公司的胜利 小问题，大危机 引导公众舆论 第2章 来自亚里士多德的建议 信息传播从人性出发 有效的信息总是充满情感 我们关怀，我们承诺，我们行动 逻辑、伦理和情感 用“减法”来实现“加法” 数字的烦恼 第3章 说出你的重点 将原则付诸实践 设立战略目标 锁定目标受众 尊重受众情感 预测战略问题 回避特殊问题 明确关键信息 运用信息金字塔 快速过渡到主题 提防消极暗示 测试信息的有效性 争取到最多的支持者 第4章 塑造完美传播 让你的观点打动人心 与自然压力和谐共处 如何让受众记住你的话 绝不浪费一秒钟 给你的观点“瘦身” 为耳朵而写 好故事胜过千言万语 第5章 如何让你的演讲更精彩 第6章 展望媒体版图 第7章 与媒体交手有绝招 第8章 破解公关危机 第9章 完美风险传播策略 结束语 |
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