| 著名学者王了一说过：“说话是最容易的事也是最难的事。最容易，因为三岁的孩子也会说话；最难，因为最擅长辞令的外交家也有说错话的时候。”话说得好，小则可以讨喜、动人，大则可以保身、兴邦。远有苏秦、张仪游说诸侯，战国格局为之改变；诸葛亮说服孙权，三国鼎立之势成；皇太极劝降洪承畴，大清夺天下成定局。近有周恩来出色外交，四两拨千斤；罗斯福之“炉边谈话”，温暖千万心灵。 话说得不好，小则树敌、伤友，大则丧命、失江山。由于一言之闪失，导致兵戎相见、血流成河的浩劫，在中外历史上屡见不鲜，故《论语》有言：“一言可以兴邦，一言可以丧邦。”因一言不慎而招致杀身之祸的也不乏其人，因一句“此跋扈将军也”两被梁翼毒死的汉质帝，还有侍才放旷的杨修都属此例。 说话是一种技巧，更是一门艺术。职场上，每个人每一天和同事、领导难免有话要说；家庭中，同妻子、丈夫、父母、孩子必须进行交流；社交时，同朋友、客户势必联络感情。说什么?怎么说?什么话能说，什么话不能说?这些都需要我们掌握说话的艺术。在注重人际沟通的现代社会，说话的艺术也就是成功的艺术。 |
| 绪论 说话为什么要讲究艺术 会说话好办事 巧说话让感情峰回路转 说话是事业成功的翅膀 第一篇 说话的分寸 第一章 把握好沉默的分寸 时机未到时就得保持沉默 受到攻击时，沉默是最好的方法 别人论己时切莫打断 恰当运用沉默的方式 第二章 把握好说话时机的分寸 看准机会再说话 插话要找准时机 该说话时就说话 第三章 把握好说话曲直的分寸 |
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