| 前言 上篇 电子商务 第一章 电子商务总论 第一节 电子商务的起源与发展过程 第二节 电子商务的特点与优势 第三节 电子商务的分类与产生的效益 本章练习题 第二章 电子商务的技术手段 第一节 电子商务的网络技术手段 第二节 电子商务的通信手段 第三节 电子商务信息技术 第四节 内联网与外联网 第五节 EDI技术 本章练习题 第三章 电子商务的应用模式 第一节 电子商务的应用框架 第二节 电子商务的交易模式 本章练习题 第四章 电子银行与电子支付 第一节 电子银行简介 第二节 电子支付的概述 第三节 几种主要的电子支付方式 本章练习题 第五章 电子商务网站建设基础 第一节 在互联网上发布网页的意义 第二节 常用网页制作工具 第三节 互联网域名系统 第四节 企业商务站点建设 第五节 企业网站页面设计 本章练习题 下篇 网络营销 第六章 网络营销概述 第一节 网络营销与电子商务的关系 第二节 网络营销的含义与职能 第三节 网络营销的工具与方法 本章练习题 第七章 网上客户购买行为分析 第一节 网上客户 第二节 网上消费者分析 第三节 网上组织机构用户分析 第四节 网上客户的购买决策过程 本章练习题 第八章 网络营销的方法 第一节 搜索引擎营销 第二节 许可Email营销 第三节 邮件列表营销 第四节 电话营销 第五节 病毒性营销 本章练习题 第九章 网络营销组合方法 第一节 网络营销组合的内容 第二节 网上产品销售策划 第三节 网络促销策划 第四节 网络营销渠道策划 第五节 网络营销定价策划 本章练习题 第十章 网络营销效果评价与分析 第一节 网络营销效果评价 第二节 网络营销评价的统计分析基础 第三节 网络营销效果分析 本章练习题 参考文献 参考网址 |
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