| “提高生产效率是每位管理者都是优先考虑的问题……作者提供了一种简单又实用的工具，有助于所有经理人有效地作出派遣决定……本人深入企业管理的经验已达50年，由于从本书中学到了一些可以帮助我摆脱焦虑，使我成为一位有效决策者与工作派遣者的技巧，因此我很高兴推荐本书给所有层次的主管与经理人。” |
| 罗伯特·李夫顿，美国顶尖管理与组织顾问机构美国心理学协会的创办人、总裁和董事长，该机构的客户包括《财富》五百强的许多企业。
曾淯菁，台湾政治大广告系、台湾大学新闻研究所、英国曼彻斯特大学MBA毕业，曾任TVBS生活组记者，中华信用评等公司编译，并曾任职于福物汽车英国总部公关部。目前居住于巴黎，译有《做顾客的问题解决专家》、《关键沟通》等书。 |
| 推荐序 导言 第一章 该做的事做好没？ 回归基本面 获得成果的系统化做法 通过恰当派遣任务提高工作效率 第二章 超越风格 何谓风格？ 只有风格是不够是 区分噪音与信号 第三章 任务管理模式 每项工作任务都该问的3大问题 由“无关紧要型任务”到完美型任务” 决定权在你 第四章 使经理人在完成任务上裹足不前的5大管理错误 错误一：允许无关紧要型任务喧宾夺主 错误二：不太注意警告型任务 错误三：允许纪律型任务拖累进度 错误四：错过了完美型任务的机会 错误五：指派危险型任务 别偏离跑道 第五章 在没有实际危机的情况下使用危杨管理模式 泰诺林中毒事件的危杨反应 危杨行为中可以效法的特点 危机心态 不重视危机所带来的教训 从教训中学习 延续危杨时的心态 第六章 再谈风格 第七章 未来应做事项检查表 第八章 自我管理 |
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