| 苏珊·贝茨(Suzanne Bates)，美国著名沟通顾问，曾担任过波士顿、费城等多家电视台的记者、新闻主播。如今她转行帮助企业和组织机构进行领导人的表达训练，成为梅隆资产管理公司(Mellon Financial)富道银行(State Steet Bank)、永明人寿(Sun Life)、安永会计师事务所(Ernst&Young)等知名公司的沟通顾问，并担任哈佛大学国策中心领导委员会委员。 苏珊·贝茨还曾获得“美联社新闻奖”。 |
| 前言 导论 PART 1 CEO的说话秘诀 第1章 那些言谈让你佩服的CEO们 第2章 成功的CEO之8大秘诀 第3章 只要你下定决心就能办到 第4章 媒体工作留给我的经验 第5章 常犯的8个错误 第6章 真实性的差距：展现真正的你 第7章 评估实力：你的能力是否符合预期 第8章 设计一套方法 PART 2 突发事件手册：让你有惊人表现 第9章 演讲 第10章 报告 第11章 提问 第12章 接受媒体访问 第13章 主持会议 第14章 发表谈话 PART 3 CEO说话策略 第15章 保证会成功的10件事 第16章 5个训练计划 附录A 查核清单 附录B 经常会被问到的问题 附录C 沟通与领导 |
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