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| H·詹姆斯·哈林顿博士（Dr.H.James Harring-ton)是国际范围内绩效改进的大牌专家之一，拥有45年的从业经验。他参与了欧洲、南美、北美以及亚洲的管理改进系统的开发，现为安永国际会计公司的质量顾问和主要负责人。他同时还是新兴技术有限公司——一个高科技软件和硬件的制造商和开发商——的董事会主席。
在中入安永会计师事务所之前，他是哈林顿/呈德/瑞克尔咨询公司的董事长，微软的高级工程师和项目经理，在质量管理部门工作了将近40年。他是著名的国际质量学院和美国质量控制协会的总裁和董事长。他发表了一系列关于ISO9000和QS-900的录像节目和光盘，并编写了基准标定管理的计算机软件以及与此配套的绩效改进的学术报告。 哈林顿/石川奖章以他的名字命名，以肯定他对发展中国家实施质量管理制度的支持。哈林顿/尼禄奖章也是他的名字命名，以肯定他为加拿大质量管理运动所做的贡献。中国授予他名誉质量顾问称号，新加坡将他选入生产力名人堂。他被七个专业质量协会选会选为名誉质量顾问称号，新加坡将他选入生产力名人堂。他被七个专业质量协会选为誉会员，并且因工作成绩卓著获得大量的奖状和奖章。 |
| 哈林顿绩效改进丛书简介 作者简介 题献 致谢 序言 第一章 概述：让我们更富有创造力 第二章 行动起来：唤醒奥斯卡 第三章 发挥无限潜能：开发创造力的中心 第四章 锻炼你的思维：拓展你的能力 第五章 确定目标：了解你所处的环境] 第六章 暂不遵循规则：获得全新洞察力 第七章 与众不同地思考：打破范式 第八章 建立有序的工作空间：释放环境的价值 第九章 刺激机制：集中你的精力 第十章 采用可视方法：与众不同的观点 第十一章 利用经历：培养你的能力 第十二章 构建模型：发散性思维 第十三章 参加游戏：发散性思维 第十四章 综合：克服障碍，打开创造之门 附录A：工具库 附录B：轻松一刻的答案 参考书目 术语表 索引 |
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