| 品质班组建设与管理模式设计 制造业管理模式建设的执行方案：提供管理模式设计文案！提供管理模式参照样板！提供创造性的工作思路！提供系统性的管理策略！ 操作一部机器，只要我们知道它的制造原理和程序，操作起来就会得心应手，轻松无比。同理，管理一个班组，只要了解了班组模式是如何设计的，管理思路必然将豁然开朗，从而人人好带，事事好做。 |
| 冯彬，经济管理专业，长期从事工厂现场管理和改善工作，对品质管理、制程管制、企业认证、验厂管理、企业内审以及相关培训工作有丰富的经验。 1998年至2001年在富仕康集团从事品质管理和制程管制工作。 2002年至2004年在台资企业速达公司担任品质主管，维护ISO体系和推行精细化管理。 现为东莞仙桥电子品质部经理，从事企业的品质管理培训、外商验厂、标准化实施等工作。 |
| 前言第一章 制造业品质管理综述1 第一节 提高产品质量的模型3 第二节 实现品质管理目标的步骤16 第三节 品质小组的类型与协作模式31第二章 质量控制小组建设与管理41 第一节 质量控制小组的建设43 第二节 质量控制小组的作业流程59 第三节 质量控制小组的绩效管理76第三章 质量保证小组建设与管理93 第一节 质量保证小组的建设95 第二节 质量保证小组的作业流程110 第三节 质量保证小组的绩效管理129第四章 计测量小组建设与管理145 第一节 计测量小组的建设147 第二节 计测量小组的作业流程161 第三节 计测量小组的绩效管理179第五章 质量改进小组建设与管理195 第一节 质量改进小组的建设197 第二节 质量改进小组的作业流程210 第三节 质量改进小组的绩效管理221第六章 品管圈活动小组建设与管理233 第一节 品管圈活动小组的建设235 第二节 品管圈的活动流程248 第三节 品管圈活动小组的绩效管理263第七章 品质管理的方法与工具273 第一节 品质管理的方法275 第二节 品质管理的工具284 |
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