| 办事的艺术与分寸，说起来容易做起来难。为了帮助你尽快掌握办事的艺术，本书从办事的理论、方法说起，并配以深入浅出的案例，使你能够从轻松的阅读中体会办事的艺术，掌握办事的方法、技巧、手段，你就一定能够提高你的办事水平，就一定会使你在社会上找到立足点，在经济上找到财富，在事业上找到成功，在爱情上找到甜蜜，在人生中找到幸福。 |
| 第一章 办事要从良好的印象开始 用良好的形象为自己加分／2 塑造一个利索能干的形象／5 微笑的价值／8 有礼貌的人到处都受欢迎／11 不卑不亢才能够得到尊重／14 让人感觉到你的热情／17 第一印象很重要／20 举止得体好办事／23 眼神使你所向披靡／26 善于包装自己／29 第二章 好人缘是办事成功的基础 关心他人会拥有更多人缘／34 向冷庙烧香会有意外的回报／37 多交朋友好办事／40 顺境之中莫忘广结善缘／43 和同事搞好关系最重要／46 善于利用关系才能办好事／50 建立好人缘要有长远的眼光／53 编织好自己的“关系网”／56 善于借助他人的力量／59 第三章 用感情敲开成功的大门 攻心是最好的办事手段／64 处处让人感到有面子／67 不要疏远落魄的朋友／70 人情投资，一本万利／73 巧妙利用人情，将他人拉到自己的身边／76 和他人建立起共同的“爱好”／79 用亲情让对方动心／82 用自己的柔弱打动对方／84 欲钓大鱼，先洒香饵／87 闲时烧香才能起到好效果／90 办好小事也能落个大人情／93 第四章 会说话才能将事情办好 见什么人说什么话／96 赞美是最有效的沟通手段／100 “硬话软说”才最有威力／104 幽默是一种很好的“润滑剂”／107 说话不能戳到对方的痛处／111 毫无意义的争论最为得不偿失／114 把话说到点子上／117 说好第一句话／120 让谈话在意味深长中结束／123 及时弥补失言错误／126 说话的另一半是聆听／129 巧妙运用模糊语言／132 第五章 善于应酬会使事情变得简单 礼多人不怪／136 送礼时要琢磨一下对方的心理／139 请客是成功办事的敲门砖／142 进退自如才能够游刃有余／145 善辨风向才能掌好舵／147 察言观色的本领不可少／149 善于听取弦外之音／153 合适的地点会起到锦上添花的效果／156 从细节揣摩透对方的心／159 在交际场合不可厚此薄彼／161 分寸失当会把事情搞砸／163 第六章 办事一定要有心计 多角度、多方位考虑才能够办好事／168 巧用激将法／172 曲径通幽才能达到最好的效果／175 长远眼光才能够办大事／178 好事多磨，能人善磨／181 能办的事也会因为拖延而失败／184 后退并不是为了放弃／188 不留后路，就会处处被动／192 不放过任何细节／195 求人办事要敢做“厚脸皮”／198 第七章 让人信赖你事情就成功了一半 真诚是拉近心灵的钥匙／202 信誉是办事的资本／205 获取他人信任才好办事／208 诺言不要轻易说出口／212 见微知著：别让成功败在小事上／215 让对方心服口服更易成事／217 失信于人是最不可取的事情／220 不要做口是心非的人／222 第八章 办事要懂点圆融之道 以德报怨，用好心来化解恶意／226 有时候不妨装装糊涂卖卖傻／229 顶牛使气只能使事情变糟／232 掌握适当的时机才能够办好事／235 用宽容的心赢得对方的认可／238 学会看对方的身份下菜碟／241 拒绝是一门学问／244 顺其自然简单办事／247 软磨硬泡，让对方无可奈何／249 |
| 一个人身处社会中，就需要处理各种各样的问题，面对各种各样的人。能不能在社会上站得住、吃得开，重要的一点就是看会不会办事儿，即使你是一个手眼通天的人也毫不例外。 办事是一门学问，更是一门艺术。在这个纷繁复杂的社会上办事儿可不像一般人想象的那么简单。有些人对此有着深刻的体会。他们在办事时得到的结果常常是要么被一口回绝，或者来个不理睬，让自己下不了台。因此，许多人为了避免办事不成自讨没趣的结局，宁可不办事。 纵使那些已经得到过“会办事儿”和“能办事儿”评价的人，谁又敢说每一件事都是水到渠成或者说是一帆风顺的呢?显然谁也不能够保证。回想一下有多少件事曾经在自己的手中遭受到挫折，有多少件事功亏一篑，又有多少件事虽说已经办成，但其效果却大打折扣，留下了许多遗憾，令人有口难言，无可奈何? 个中原因，就在于没有掌握办事的艺术。 没有掌握办事的艺术，即使是最简单的事情，也往往会以失败而告终，即使是最为优秀的计划，也不会变成实际中的成功。 所以说，研究和运用办事的艺术，是生存的需要，谋事的需要，达到目的的需要，也是实现自己理想的需要。懂得了办事的艺术，你的办事水平就会大大提高，这常常是走向实现自我的开始。 将办事上升为一种艺术，已经成为社会生活中每一个人的需要。如果我们掌握了办事的艺术，就能有效地利用更多的资源来为自己服务，就可以使自己的事业处处顺风顺水了。纵观古今中外，凡成大事者，他们都能够恰当、巧妙地运用办事的艺术，达到事半功倍的奇效。 无论你身处仕途官场，还是在商海沉浮或是处于公关要职，只要用心研究办事的艺术，善于打动他人、调动他人，让其心甘情愿地为自己出力做事，用他人的权威为自己撑腰，借他人的资源为自己的事业扬帆，借用他人之关系为自己拓展市场。那么，你就成了一位办事的高人。 办事的艺术与分寸，说起来容易做起来难。为了帮助你尽快掌握办事的艺术，本书从办事的理论、方法说起，并配以深入浅出的案例，使你能够从轻松的阅读中体会办事的艺术，掌握办事的方法、技巧、手段，你就一定能够提高你的办事水平，就一定会使你在社会上找到立足点，在经济上找到财富，在事业上找到成功，在爱情上找到甜蜜，在人生中找到幸福。 我们真诚地希望本书能够成为你人生的得力助手和好参谋! |
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