| 赖因哈德?施托克曼博士：德国萨尔大学社会学教授、评估中心主任、《评估》杂志主编、评估硕士（Master of Evaluation）专业负责人。 主要研究领域为社会学、评估、市场研究等。其作为独立的评估人，多次负责对德国发展援助项目、环境政策、教育发展、技术合作、学术交流、劳动就业政策等领域的国际合作及国内政策进行过评估，他还作为评估专家多次来到中国对中德技术合作项目进行评估。 至今，已出版专著超过十部，本书是其评估理论研究系列专著的第五部。译者：唐以志，中德技术合作--西部地区职业培训与就业促进项目德方长期专家，曾在天津职业技术师范学院，教育部职业技术教育中心研究所，中央教育科学研究所工作，先后学习教育学，职业技术教育学，社会学，曾受德国学术交流中心（DAAD）资助作为高级访问学者在德国萨尔大学社会学专业学习评估方法，主要研究领域为职业教育，项目监测与评估等。 |
| 中文版序 德文版序 第一章 引论与目标 第二章 质量管理与评估 第一节 质量管理 一 质量 二 质量管理模式 三 ISO模式和EFQM模式的优缺点 第二节 营利性和非营利性组织的质量 一 组织和情境差异以及对质量理解的影响 二 通过新公共管理提高质量 第三节 评估 一 定义、目标和任务 二 评估实施 三 附录：监测与控制 四 总结 第四节 质量管理与评估比较 一 共同点 二 区别 三 总结 第三章 评估的理论依据 第一节 概述 第二节 效果 第三节 生命历程理论 第四节 组织理论的观点 一 作为基础的效果模型 二 组织的要素 三 组织的效率（有效性） 第五节 创新与扩散理论 一 创新 二 扩散 第六节 多维的可持续性理论 第七节 多维评价和质量模式 一 效果关联 二 评估的评价标准 三质量标准 第四章 评估方法及应用 第一节 概述 第二节 评估指南 第三节 数据处理和评价方法 一 过程观 二 评价方法 三 指标 第四节 评估方法 一 效果评估的调查设计 二 调查方法 第五节评估的社会背景 一 评估者的角色 二 参与式评估模式 第六节 评估的规划和实施 第五章 总结、回顾与展望 参考文献 附 录 附录一 图表索引 附录二 发展合作评估指南 附录三 穆巴拉克一科尔计划监测与评估指标，开罗 附录四 专业术语对照表 附录五 人名对照表 译后记 |
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