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| 赵萍，经济学博士，长期从事应用经济学研究，主要研究方向为零售业，消费品市场和零售金融。曾参与中国社会科学院重点课题“市场秩序规范化问题研究”等课题的研究工作，独立主持“中国加入WTO后零售产业的市场竞争与投资机会分析”等课题的研究。出版专著《市场营销名著解读》，参与写作《通向公平竞争之路》、《商业理论前沿》、《中国经济发展与政策抽告—走向全面小康社会的中国》等。在经济类核心刊物上发表成果数十万字。 |
| 第一章 零售银行概述 一 零售银行的概念 二 零售银行的内容 三 零售银行的特点 四 零售银行的地位 五 零售银行的发展趋势 第二章 零售银行的相关理论 一 零售银行产生的理论基础 二 零售银行风险管理理论 三 零售银行业务创新的相关理论 第三章 零售银行发展背景分析：以发达国家为例 一 外部环境 二 银行业本身的发展 三 对零售银行的需求情况 第四章 中国零售银行发展现状 一 零售银行总量发展现状 二 零售负债业务现状 三 零售资产业务现状 四 零售中间业务现状 五 信用卡业务现状 第五章 中国发展零售银行的必要性与可行性 一 中国发展零售银行所必要性 二 中国发展零售银行的可行性分析 第六章 中国加入WTO与零售银行的发展 一 中国加入WTO在零售银行方面的承诺 二 外资银行在华零售银行的发展现状 三 中外资银行零售银行竞争焦点 四 通赤战略性股权投资对国内零售银行渗透 五 加入WTO一年来中外资零售银行竞争状况 第七章 我国零售银行发展的主要困难与障碍 一 银行体制障碍 二 金融监管制度障碍 三 市场结构障碍 四 相关法律的缺乏 五 银行内部准备不充分 第八章 创造宽松的零售银行发展环境 一 重塑零售银行的产权基础 二 股份制改造的主要障碍 三 股份制改造的目标 四 实行金融自由化为零售银行创造宽松的金融环境 第九章 完善零售银行风险控制制度 一 建立健全信用制度，加强零售银行的风险 二 建立中小企业担保系统 三 建立抵押贷款保险制度，控制零售资产业务风险 四 建立我国存款保险制度，预防零售负债业务 五 资产证券化 第十章 中国零售市场营销策略 一 树立零售银行市场营销理念，制定营营销发展 二 零售银行市场营销组合策略 三 零售银行原营销组织建设 第十一章 网上零售银行 一 网上零售银行概述 二 网上零售银行的发展及其对传统业务的影响 三 我国网上零售银行的发展现状 四 我国网上零售银行发展过程中存在的问题 五 我国发展网上零售银行的主要对策 |
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