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| 前言 第1章 网络营销概述 1.1 网络营销基本概念 1.2 网络营销与传统营销 上机（试验）操作 思考与练习 第2章 网络营销基础与环境 2.1 网络营销的理论基础 2.2 网络营销系统 2.3 网络营销站点 上机（试验）操作 思考与练习 第3章 消费者网络购买行为分析 3.1 网络消费者 3.2 网络消费者购买行为分析 上机（试验）操作1 上机（试验）操作2 思考与练习 第4章 网络营销战略规划 4.1 网络营销战略分析 . 4.2 网络营销的策略组合 4.3 网络营销战略计划的制定 上机（试验）操作 思考与练习 第5章 网络市场调查 5.1 网络市场调查的特点与步骤 5.2 网络市场调查的方法与技巧 5.3 网络商务信息的整理与分析 上机（试验）操作 思考与练习 第6章 网络市场定位 6.1 网络市场细分 6.2 网络目标市场的选择 6.3 网络市场定位 上机（试验）操作1 上机（试验）操作2 思考与练习 第7章 网络营销产品、品牌与价格策略 7.1 网络营销产品策略 7.2 网络营销企业的品牌策略 7.3 网络营销价格策略 上机（试验）操作1 上机（试验）操作2 上机（试验）操作3 思考与练习 第8章 网络营销渠道 8.1 网络营销渠道概述 8.2 网络中间商 8.3 网络营销渠道建设 上机（试验）操作 思考与练习 第9章 网络营销的市场拓展 9.1 网络沟通 9.2 网络公共关系策略 9.3 网络广告 9.4 网上销售促进 上机（试验）操作 思考与练习 第10章 网络营销服务 10.1 网络营销服务概述 10.2 电子邮件营销 10.3 新闻组营销 10.4 网络个性化服务营销 上机（试验）操作 思考与练习 第11章 网络营销风险控制与效果评价 11.1 网络营销风险管理 11.2 网络营销效果评价 上机（试验）操作 思考与练习 参考文献 |
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