| 选择合适的人员是企业取得成功最重要的因素之一。
·如何成为一名合格的面试主持人 ·制定适当的人员招聘条件，有效地甄别个人求职简历和求职申请书，为工作岗位选配合适的工作人员 ·计划、交流、倾听和建立融洽关系是招聘取得成功的关键因素 ·如何避免偏见与歧视，客观、公正地主持面试 ·提高选取优秀人才的能力与信心 |
| 戴维·沃克 是一位人员培训与开发顾问，他长期从事航空和金融业方面的招聘工作，深知员工招聘工作的重要性及在该方面存在的普遍问题。他拥有心理学和组织评估学硕士学位，曾在欧洲和非洲许多大公司和机构工作过，他长期为经理人员和招聘人员开办培训班。
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| 1．导论 什么是面试 面试主持人的主要职责 出现问题所要付出的代价 作为员工招聘方式的面试 2．我现在怎样 为什么说自我评价很重要 为面试制定计划 与应聘对象交流 倾听技能 避免歧视 避免歧视练习 言外之意 解释与理解 需要与理解 需要改进的方面 3．招聘过程 起始点：离职面谈 第二步：与别人交谈 第三步：审查工作说明 第四步：人员招聘条件 你的真正需要是什么 人员招聘条件清单 第五步：开始招聘程序 求职简历还是求职申请表格 预选求职申请 4．面试技巧 准备面试 提问 应付不合格的应聘者 主动倾听 建立融洽关系 视觉为主 听觉为主 感觉为主 融洽对话 面试方式 WASP模型 做记录 5．面试过程 如何选择合适的人 权衡 其他评估方法 避免偏见 一览表 6．发展规划 提高你的技能 准备起草发展计划 明确发展需求 发展提高行动计划 近期行动计划 全面的自我发展 综述 |
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