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“读德鲁克的书是一种享受，常常使人有茅塞顿开之感。” ——海尔集团张瑞敏 “全世界的管理者都应该感谢这个人，因为他贡献了毕生的精力，来理清我们社会中人的角色和组织机构的角色，我认为彼得·德鲁克比任何其他人都更有效地做到了这一点。” ——通用电气前首席执行官杰克·盖茨 “在所有的管理学书籍中，德鲁克的著作对我影响最深。” ——微软总裁比尔·盖茨 “德鲁克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰，在那些狂热追求时髦思想的人群中独树一帜。” ——英特尔主席安迪·格鲁夫 “《管理:使命、责任、实务》(使命篇)(中英文双语典藏版)是管理研究中具有划进代意义的里程碑。其中涵盖的内容，对所有管理人员都至关重要，不管他所从事的工作属于哪个职能领域，也不管他所服务的企业是什么规模的组织。” ——Choice 杂志 |
| 彼得·德鲁克：1909年生于维也纳，1937年移居美国，终身以教书、著书和咨询为业，是当代国际上最著名的管理学家，被称为“大师中的大师”。 在美国他曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM公司等大企业的管理顾问。为纪念其在管理领域的杰出贡献，克莱蒙特大学的管理研究生院以他的名字命名——彼得·德鲁克管理研究生院。 他著述颇丰，包括《管理的实践》、《卓有成效的管理者》、《管理：使命、责任、实务》、《旁观者》等几十.. << 查看详细 |
| 推荐序一（席酉民）. 推荐序二（赵曙明） 推荐序三（包政） 推荐序四（詹文明） 推荐序五（冯仑） 译者序 前言 preface 管理职业与管理承诺 management as profession and commitment 绪论 introduction 从管理热潮到管理 from management boom to management 绩效 performance 第1章 chapter 1 3/管理学的兴起 the emergence of management/390 .第2章 chapter 2 12/管理热潮及其经验与教训 the management boom and its lessons/398 第3章 chapter 3 27/新的挑战 the new challenges/413 第一篇 part 1 使命 the tasks 第4章 chapter 4 39/管理面面观 the dimensions of management/424 第一部分 1 企业绩效 business performance 第5章 chapter 5 50/管理企业：西尔斯公司的经历 managing a business:the sears story/434 第6章 chapter 6 59/什么是企业 what is a business?/442 第7章 chapter 7 76/企业的宗旨和使命 business purpose and business mission/457 第8章 chapter 8 98/目标的力量和宗旨：玛莎 the power and purpose of objectives:the 公司的经历及其经验教训 marks & spencer story and its lessons/477 第9章 chapter 9 106/战略、目标、优先次序 strategies,objectives,priorities, 和工作指派 and work assignments/484 第10章 chapter 10 125/战略规划：企业家技能 strategic planning:the entrepreneurial skill/502 第二部分 2 服务机构中的绩效 performance in the service institution 第11章 chapter 11 136/多机构社会 the multiinstitutional society/512 第12章 chapter 12 142/服务机构为什么不能取得杰出绩效 why service institutions do not perform/518.. 第13章 chapter 13 153/例外情况及其经验教训 the exceptions and their lessons/529 第14章 chapter 14 163/为取得绩效而管理服务机构 managing service institutions for performance/539 第三部分 3 富有效率的工作与有成就的工人 productive work and achieving worker 第15章 chapter 15 174/新的现实 the new realities/550 第16章 chapter 16 187/关于工作、从事工作和工人我们 what we know(and dont know)about 知道（不知道）什么 work, working,and worker/562 第17章 chapter 17 204/使工作富有效率：工作与流程 making work productive:work and process/578 第18章 chapter 18 223/使工作富有效率：控制与工具 making work productive:controls and tools/596 第19章 chapter 19 238/工人和工作：理论和现实 worker and working:theories and reality/609 第20章 chapter 20 254/成功的经历：日本、蔡斯公司和ibm公司 success stories:japan,zeiss,ibm/623 第21章 chapter 21 274/承担责任的员工 the responsible worker/641 第22章 chapter 22 294/雇佣、收入和福利 employment,incomes,and benefits/659 第23章 chapter 23 309/人是我们最主要的资产 “people are our greatest asset”/673 第四部分 4 社会影响和社会责任 social impacts and social responsibilities 第24章 chapter 24 322/管理和生活质量 management and the quality of life/686 第25章 chapter 25 335/社会影响和社会问题 social impacts and social problems/698 第26章 chapter 26 352/社会责任的限度 the limits of social responsibility/714 第27章 chapter 27 361/企业与政府 business and government/723 第28章 chapter 28 374/绝不明知其害而为之：责任的 primum non nocere:the ethics of 伦理 responsibility/736... |
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