| 联邦快递历史并不悠久，从创建至今不过30多年的历史，却能成为第一家在10年内营收突破10亿美元大关的公司，其成功的关键是什么？30年前，弗雷德是如何利用仅剩的5000美元，使公司起死回生？本书以编年体方式记载了联邦快递如何戏剧性地在最后一分钟扭转败局，以及如何从初创到现今不断壮大的局面。 |
| 毕业于密歇根大学，拥有工业工程学士学位和工商管理硕士学位。海军退役后，他加入科尔尼公司，开始为期12年的咨询生涯，涉及交通、航空等行业，这期间，他开发了联邦快递早期的商业计划和组织结构。1972年，他正式加入联邦快递，担任总经理和运营总监。后来升任高级副总裁，多次主管区域运营，负责财产和设施管理部门、大型飞机引进、战术规划以及国际运营。他于1983年离开联邦快递，组建了一个跨国咨询公司，后来又担任OSO科技公司的董事长，目前担任QUEST管理公司的总裁兼CEO，这是一家专注于供应链管理的咨询公司。 |
| 译者序 推荐序 致谢 导言：一部有关勇气和坚韧的历史 第一部分 1972年5月前，由质疑到肯定 第1章 灵感的轨迹 第2章 专家咨询 第3章 有所进展 第4章 未来可能成功 第5章 不理智的决定 第6章 发动引擎，勇往直前 第二部分 1972年5月～1973年3月，天真的乐观 第7章 一片混乱 第8章 招贤纳士 第9章 史密斯的华盛顿之行 第10章 寒舍里的一群人 第11章 再见了，小石城—你好，孟菲斯 第12章 公司的北极星 第13章 更多的障碍 第三部分 1973年3月～1974年5月，在失败的方寸之间 第14章 让我们称其为系统测试 第15章 海军兵团野营启动模式 第16章 不祥的开端 第17章 在悬崖边上得救 第18章 隧道尽头的一丝光亮 第19章 朋友帮的小忙 第20章 召集特殊会议 第四部分 1974年6月～1978年5月，人人为我，我为人人 第21章 来自游击队的将军 第22章 第三轮融资 第23章 美国，你又多了一条航线 第24章 一份威胁性的辞呈 第25章 三个分支办公室 第26章 重拳出击 第五部分1978年5月～1982年1月变革与分割 第27章 从毛毛虫变成蝴蝶 第28章 解甲归田 第29章 协和式客机、飞艇与公司分割 第六部分成功的新模式 第30章 员工是公司成功的“东风” 第31章 改变世界的生意经 附录 初创期大事记，1971年～1982年 |
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