| 心理学在生活中有着重要的地位。学会控制自己的最初冲动，把握住自己的心理危机，就是一种对自我心理的自控能力。 在职场中，你需要的也许就是那么一点心理慰藉，你需要了解的也许就是那么一点心理知识，你要学会把握自己的心理，同时也要学会了解他人的心理。因此，心理学终于被你提交到了职场的生活中，同时，心理学也成了你必学的一门功课之一。 职场如战场，所谓“知己知彼，百战不殆”，了解职场中的心理学一定能使你的职场之路更加顺畅无比。 |
| 刘青，青于蓝文化传播有限公司总经理，多家杂志专栏作者，著有《生活中的心理学》、《悟性》、《赢在心态》、《这样和上司说话》等畅销书，同时在台湾出版《我要快乐》、《给你一个有钱人的脑袋》、《选对50种选择，走向100%成功》等图书。 |
| 序 了解心理，游刃职场 第1章 求职心理 ◎自卑心理——找不到职场“制高点” ◎盲目心理——求职失败的心理大敌 ◎依赖心理——与职场格格不入的困境 ◎浮躁心理——一种操之过急的心态 ◎高不成低不就心理——理想和现实的激烈碰撞 ◎患得患失的心理——让你举棋不定 ◎畏惧心理——让你自信丧失 ◎攀比心理——陷入“高处不胜寒”的尴尬处境 ◎“零报酬”心理——信心与无奈的体现 ◎“俗人”心理——“俗”得自信才有救 TIPS：单位招聘常见的用人心理 第2章 同事心理 ◎阿Q心理——忽略职场心机的自我安慰 ◎从众心理——不是锦上添花的上选 ◎酸葡萄心理——好人缘的最大“绊脚石” ◎拉帮心理——依赖与埋怨就此落根 ◎渴望被尊重的心理——最基本的相互心理需要 ◎渴望被尊重的心理——适可而止方能保全大局 ◎渴望“鹤立鸡群”的心理——只能让你“鹤离鸡群” TIPS：同事心里最需要互相理解 第3章 领导心理 ◎女领导常见的心理 ◎男领导常见的心理 ◎领导居心叵测的心理 ◎领导的“冷暴力”心理 ◎征服下属的心理 ◎鸡蛋里挑骨头的心理 ◎领导最容易出现孤独的心理 TIPS：领导心里最关心的是什么 第4章 下属心理 ◎被领导批评时的常见心理 ◎渴望被领导看重的心理 ◎想在领导面前出风头的心理 ◎领导不在时的常见心理 ◎与领导相处中常见的“马屁”心理 ◎与领导相处中常见的“敌对”心理 TIPS：下属心里最希望得到领导的肯定 第5章 客户心理 ◎客户的爱争辩心理 ◎客户的挑剔心理 ◎客户的性急心理 ◎客户的多疑心理 ◎客户的找借口心理 ◎客户的情绪心理 TIPS：练就控制客户心理的本领 第6章 升迁心理 ◎骄傲自满心理 ◎七上八下的心理 ◎期望受到赞扬的心理 ◎迫不及待的心理 TIPS：升迁后的心理调试 第7章 辞职心理 ◎羡慕心理 ◎沮丧心理 ◎犹豫心理 ◎狂喜心理 ◎冲动心理 TIPS：不恰当的辞职做法 第8章 转行心理 ◎心理焦虑 ◎心理抑郁 ◎心理压力 ◎心理恐惧 ◎心理依赖 TIPS：端正心态，投入新的工作中 第9章 职场常见心理创伤 ◎超时工作的紧张心理 ◎中产阶层的心理压力 ◎常见的情绪性心理过敏 ◎常见的微笑抑郁心理 ◎节假日型职场心理倦怠 ◎常见的职场自卑心理 TIPS：职场情绪自我心理调节 |
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