
| 欧美5所商学院指定教材,100家大型企业经理人及员工培训用书。风行欧美的企业管理“大百科”,高效能管理人士的经典必读书。 |
| 詹姆斯·莱伯特,著名管理专家,资深管理咨询顾问,澳大利亚LEK公司高级经理。莱伯特具有丰富的咨询经验,曾为美国、欧洲、东南亚、澳大利亚的上百家大公司提供过咨询服务,帮助这些公司摆脱了管理困境,实现高效能管理。
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| 导论 这就是企业 1、真正的企业之道 2、企业发展与职业生涯 第一部分 为客户创造价值 3、企业怎样创造价值? 4、如何满足客户需要? 5、赢得客户的信任 6、说服客户购买你的产品 7、通过技术来提高效率 8、掌握提高效率的有效方法 第二部分 高效能的企业管理 9、企业管理之道 10、授权的诀窍 11、对市场趋势的预测 12、获得持久的竞争优势 13、企业的系统规划 14、建立高效能企业 15、变革管理的方法 16、关注企业的资金流 17、企业的发展趋势 第三部分 实现管理生涯的成功 18、怎样管理自己的职业生涯? 19、怎样成为伟大的经理? 20、怎样学习新技能? |
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