| 大多数人都习惯性地认为，开展商务交流时，我们必须摒除个人情感和主观态度，做简洁明了、合情合理的陈述。但是优秀的交际家却以其亲身经历告诉我们：在谈判中鼓励、启发和说服别人的最好方法是讲述简单但融入个人情感的故事。 讲故事是一项重要的领导技能，但是大部分有才华的管理者都忽视了这一点。在本书里，安妮特·西蒙斯向我们阐明了必须学会讲故事这项技能的原因，并指导我们如何快速地掌握这个重要的沟通技巧。如果你想提高沟通技巧，使自己能够更好地影响和说服别人，那么这本书无疑是为你量身定做的。 |
| 安妮特·西蒙斯是集团进程顾问有限公司（Group Process Consulting）的总裁。她的客户包括美国国家宇航局、美国国税局、微软公司。她曾经做客美国全国广播公司财经频道的《美国午间财经》栏目，美国国家公共广播的《市场观察》栏目，其言论多次被《财富》、《华盛顿邮报》等出版物引用。她出版了包括《故事的因素》等多部著作，现住在美国北卡罗来纳州的格林斯伯勒。 |
| 致谢 讲故事是交流沟通的可靠手段 前言 第一部分 故事思维 第一章 什么是故事思维 第一节 这就是思维 第二节 “主观”不是“客观”的反义词 第三节 故事体现主观思维方法 第二章 什么是故事 第一节 重构体验 第二节 天天都在讲述的故事 第三章 训练你的头脑 第一节 无证据 第二节 非线性关系 第三节 根源分析的陷阱 第四章 故事赢家 第一节 在哪里找故事 第二节 得到反馈 第三节 训练你的听众 第二部分 故事类型 第五章 关于“我是谁”的故事 第一节 你是谁 第二节 一次荣耀的经历 第三节 一次糟糕的经历 第四节 良师 第五节 一本书、一部电影或是当前的热门事件 第六章 关于“我来自哪里”的故事 第一节 你为什么在这里 第二节 一次荣耀的经历 第三节 一次糟糕的经历 第四节 良师 第五节 一本书、一部电影或是当前的热门事件 第七章 教你讲故事 第一节 一次荣耀的经历 第二节 一次糟糕的经历 第三节 良师 第四节 一本书、一部电影或是当前的热门事件 第八章 梦想故事 第一节 一次荣耀的经历 第二节 一次糟糕的经历 第三节 良师 第四节 一本书、一部电影或是当前的热门事件 第九章 关于行动价值的故事 第一节 故事改变经历 第二节 这不是夸张 第三节 价值胜过理由 第四节 一次荣耀的经历 第五节 一次糟糕的经历 第六节 良师 第七节 一本书、一部电影或是当前的热门事件 第十章 “我知道你在想什么”的故事 第一节 检验的力量 第二节 传心术的力量 第三节 排序 第四节 一次荣耀的经历 第五节 一次糟糕的经历 第六节 良师 第七节 一本书、一部电影或是当前的热门事件 第三部分 完善技巧 第十一章 感官经历 第一节 必然出现的感官联想 第二节 全方位调查 第三节 练习 第十二章 简练 第一节 你的故事是什么 第二节 过早删减 第十三章 品牌、组织以及政治故事 第一节 创意一奇异 第二节 团结一致 第十四章 观点 第一节 偏见是好是坏 第二节 练习 第十五章 聆听故事 第一节 描绘我们的精神领域 第二节 聆听故事 第三节 聆听的反面 第四节 聆听危险吗 第五节 主动出击 行动呼吁 |
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