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作 者：（美）费舍尔（Fisher,R.），（美）夏皮罗（Shapiro,D.） 著，闾佳 等译 著
出 版 社：机械工业出版社
出版时间：2007-4-1
I S B N：9787111204992
| 罗杰·费舍尔，哈佛法学院教授，哈佛谈判研究项目主任，曾创办过两家致力于谈判培训和战略咨询的顾问公司。
在哈佛大学法学院教谈判学，他是法学院名誉教授，也是哈佛谈判研究项目的主任。40多年来，他一直致力于研究、撰写、讲授谈判学。他提出了“利益轴心谈判法”，为多起商业纠纷和国际冲突提供过咨询。在德黑兰人质事件中，他为美伊政府的谈判提供建议，帮助解决人质危机。在埃及总统萨达特和以色列总理贝京于戴维营进行的谈判当中，他帮卡特总统设计了调停方法，并为总统所采用。在南非，他为白人内阁和非国大谈判委员会做了培训，帮助双方开展对话，解决种族隔离问题。在第二次埃斯基普拉斯首脑会议召开之前，他为三个中美洲国家的地区和平方案提了建议。他还与厄瓜多尔总统合作，帮助解决了厄瓜多尔和秘鲁之间长期存在的边界冲突问题。目前，他仍活跃在这一领域当中。 |
| 译者序 作者简介 前言 第一部分 概述 第1章 情感 什么是情感 情感：谈判的障碍 情感：谈判的财富 处理情感的三种无效方式 解决之道：核心关注点 第2章 重视关注点 核心关注点对情感的刺激 核心关注点的作用 小结 第二部分 措施 第3章 赏识对方 赏识的益处 赏识的障碍 赏识的三要素 赏识并不意味着让步 做好赏识对方的准备 帮助别人赏识你 自我赏识的重要性 小结 第4章 建立关系 关系的力量 忽视建立关系的机会 改善结构性关系 拉近人与人之间的距离 保护自己不受关系的左右 小结 第5章 尊重自主权 使用自主权的障碍 扩大自己的自主权 不要侵犯别人的自主权 自主权遭到侵犯后该怎么办 小结 第6章 认可对方的地位 第7章 调整自己的角色 第三部分 一些额外的建议 第8章 强烈的消极情感 第9章 谈判的准备工作 第10章 厄瓜多尔前总统杰米尔·马华德的个案分析 第四部分 结论 第五部分 结尾 术语表 参考文献 致谢 |
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