| 本教材根据高等职业教育技能型人才培养的原则，即按照网络营销课程教学大纲，又根据国家助理电子商务师（国家职业资格三级）国家职业标准的要求，本着“适用、够用、综合”的教学原则，着重介绍网络营销的基本理论、基本方法、营销手段与营销策略，在培养学生分析问题与解决问题能力的同时，掌握网络营销的基本技能。全书包括网络营销概述、网络营销环境分析、网络市场调研、网络营销市场与消费者分析、网络营销策略、网络营销方法、网络营销技巧、网络营销实践应用等内容。 本教材体系完整、结构严谨，从培养学生网络营销的动手能力出发，强调理论与实践的结合。每章的案例具有代表性，便于学生学习掌握网络营销的基本理论和实际运作情况；实践操作都是Internet网络中的实践操作与应用，便于学生上机操作，以提高实践技能；习题与练习便于学生课后复习。本书可作为高等职业教育电子商务专业和助理电子商务师（国家职业资格三级）学习和培训的教材，也可以作为经济与管理学科各相关专业网络化、信息化课程的教材；同时还可以作为广大电子商务实务工作者的有益参考书。 |
| 1 网络营销概述 1.1 网络营销的概念和特点 1.2 网络营销的产生与发展 1.3 网络营销与传统营销 思考和练习 上机实践 2 营销导向网站的建设 2.1 网络营销网站概述 2.2 网络营销网站功能 2.3 企业网站的内容和布局设计 2.4 营销网站的建设过程 2.5 营销网站建设的原则 2.6 网站的维护与推广 思考和练习 上机实践 3 网络营销环境分析 3.1 网络营销微观环境 3.2 网络营销宏观环境 3.3 网络营销环境变化的应对策略 思考和练习 上机实践 4 网络市场调研 4.1 网络市场调研概述 4.2 网络市场调研步骤 4.3 网络市场调研方法 思考和练习 上机实践 5 网络市场分析 5.1 网络市场细分 5.2 网络目标市场选择与定位 思考和练习 上机实践 6 网络消费者行为分析 6.1 网络消费者购买动机 6.2 网络消费者购买行为分析 6.3 企业购买行为分析 思考和练习 上机实践 7 网络营销策略 7.1 网络营销策略概述 7.2 网络营销产品策略 7.3 网络营销价格策略 7.4 网络营销渠道策略 7.5 网络营销促销策略 思考和练习 上机实践 8 网络营销的常用工具和方法 8.1 网络营销的常用工具 8.2 网络营销常用方法 思考和练习 上机实践 9 网络营销技巧 9.1 搜索引擎优化技巧 9.2 搜索引擎广告 9.3 网站访问统计分析技巧 思考和练习 上机实践 10 网络营销实践应用 10.1 网络品牌的建立与推广 10.2 网上促销 10.3 网上拍卖 10.4 在线顾客服务与顾客关系 思考和练习 上机实践 参考文献 |
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