| 《工作分析与设计》为《企业人力资源管理》丛书之一，是一本既重视工作分析设计的基本原理又强调实用方法的书，介绍工作分析与设计比较成熟的、具有普遍性和规律性的知识。《工作分析与设计》中首先论述了工作分析在人力资源中的作用以及工作分析的理论，然后按工作分析的实际操作程序人手，详细地描述了工作分析的六个过程，对这些阶段的工作均从理论和操作方法上进行了讨论。在此之后，详细阐述了如何通过工作分析的结果对岗位重新进行设计。最后，论述了工作分析结果在人力资源中的应用。 |
| 赵永乐，山东威海人。河海大学人力资源研究中心主任，商学院教授，博士生导师。中国人才研究会常务理事，全国人才学教学研究会副理事长。江苏省社会学学会副会长，省人才学会副会长，省人力资源学会副会长。辽宁省人事人才工作决策咨询顾问。出版著作43部，发表文章182篇，主持参加国家级、省部级课题41项，获全国性和省部级一等奖6项、二等奖7项、三等奖若干项。先后担任过中唱音像公司、雨润集团、南京卷烟厂、南京新港开发区、无锡新区、深圳汇德源公司、常州通力达公司等40余家企业管理顾问。承担企业诊断与发展策划、岗位目标管理、招聘面试、组织设计、工作分析、绩效管理、薪酬管理、经理培训、内部竞岗等50余项服务项目。 |
| 绪论 0.1 工作分析的意义 0.2 写作思路与导读 第1章 工作分析的基础理论 1.1 工作与工作分析 1.2 工作分析的起源与发展 第2章 工作分析的目的、内容与程序 2.1 工作分析的内涵 2.2 工作分析的目的和原则 2.3 工作分析的内容与方法 2.4 工作分析的程序 第3章 工作分析的准备 3.1 工作分析小组准备 3.2 企业准备 3.3 资料文件准备 第4章 组织分析 4.1 组织架构 4.2 业务流程 4.3 岗位体系 第5章 岗位调查 5.1 岗位调查概述 5.2 现场调查 5.3 工作描述预调查 第6章 访谈 6.1 访谈概述 6.2 实施访谈 6.3 访谈结果的处理 第7章 工作描述调查 7.1 工作描述调查概述 7.2 工作描述调查 7.3 工作描述调查的结果 7.4 组织分析调查 第8章 工作分析文件制作 8.1 工作描述书制作 8.2 职位说明书制作 8.3 任职说明书制作 8.4 工作分析文件的比较 第9章 工作问题诊断 9.1 工作问题诊断概述 9.2 工作诊断的依据和常见问题 9.3 工作问题诊断报告 第10章 工作设计 10.1 工作设计的涵义 10.2 工作设计的程序 10.3 新组织的工作设计 10.4 既定组织的工作再设计 第11章 工作评价 11.1 工作评价的涵义 11.2 工作评价的方法 11.3 实例：岗位目标管理中的工作评价 第12章 工作分析工作的评估 12.1 工作分析工作的评估概念 12.2 工作分析工作评估的主客体和内容 12.3 工作分析方法的评估比较 第13章 工作分析与设计结果的应用 13.1 工作分析结果与人力资源规划 13.2 工作分析与人员招聘和调整 13.3 工作分析与人力资源开发和培训 13.4 工作分析与人力资源的控制和激励 参考文献 |
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