| 免费获得10小时网上学习时间，免费下载每本书对应课件的电子幻灯片！ 丛书特色： 系统性：围绕当前企业最关注的几大课题：领导力、绩效管理、激励、员工指导、沟通、团队沟通、职业突破、个人能力提升…… 突用性：这是一套着眼于“如何做”的实用手册，以实践为导向，将理论融于每一个操作步骤中。内容接受大量来自企业商务人士的反馈意见，经长期积累形成，具有切实的针对性、简捷性和衫性。 专业性：编著者有来自跨国企业的高层管理者，有著名大学从事管理教育的教授，也有知名的培训师，使丛书的内容能够中西管理结合，理论与实践兼长。丛书的内容已被联想、中海壳牌、平安保险、太平洋保险、中国电信、中国移动、爱立信、上海干部在线学习城等国内外著名企业和政府部门纳入其培训课程中。 互动性：学习者可随时登陆www.powerplus.com.cnbook学习与丛书配套的网上课程，下载幻灯片文件，增加学习的趣味性和互动性。 本收介绍了企业沟通中的向上沟通，即与上司沟通的技巧和艺术；以及平行沟通，即与同事沟通的技能，并且还介绍了如何与难以相处的同事沟通。 |
| 第一部分 同事间的沟通 第一单元 同事间的沟通 第一课 同事间沟通的特点 第二课 影响同事间沟通的因素 第三课 策划与同事间的有效沟通 第四课 克服同事间沟通的障碍 第二单元 提高同事间沟通的技巧 第一课 改善同事间的沟通 第二课 不同情景下的沟通技巧 第三课 与难相处的同事沟通 第二部分 向上沟通 第三单元 向上管理的基本原则 第一课 向上管理介绍 第二课 向上管理的基本原则 第四单元 与各种类型的上司沟通 第一课 上司的各种行为类型 第二课 与各种行为类型上司沟通的方法 第三课 应对与上司的冲突 第五单元 赢得上司的重视 第一课 接受上司的批评 第二课 向上司提出建议 第三课 向上司表达忠诚 附录一 案例分析参考 附录二 状态测试分析 附录三 21天能力提升计划 |
内容加载中，请稍后...
商品评论（0条）