| 美国商业联合会重点推荐，从根本上完全改变自己现状的方法，卡耐基人际关系学精粹。 从本书获得最大帮助的建议： ◎如果你是从事营销、销售工作的，本书是你最好的枕边书，建议你从第1章到最后一章都要仔细阅读。在你每次与客户接触后，都应结合本书内容，记录下心得，不断实践。 ◎如果你是领导，本书是你与下属相处融洽的最佳指导书。建议你重点阅读第2章和第3章，当你熟练掌握这些原则后，你将拥有越来越多的支持者。 ◎如果你希望获得上司赏识，不断晋升，第1章、第4章和第6章是你要阅读的重点章节。最重要的是，你要经常运用和不断改进。 ◎如果你希望找到心中理想的爱人，建议你将第4章、第5章的方法作为你的做人态度和处世方法，这样，你必将获得无数异性的喜爱同，找到你的终身伴侣。 ◎如果你希望与朋友之间的关系越来越好，与亲人之间的情感越来越深厚，第1章和第4章你都应该仔细阅读。 |
| 戴尔·卡耐基(Dale Carnegie)：20世纪最伟大的成功学导师，誉满全球的美国公关学家和杰出的教育家。他运用心理学知识，对人类共同的心理特点进行探索和分析，开创并发展了一种融演讲技巧、做人处世原则、推销方法、智力开发方式为一体的独特的成人教育方式，把教育与开发人的内在潜能紧密结合起来，卓有成效。 他的著作被翻译成了几乎所有的人类语言，全球五大洲的五十多个国家里有两干多所卡耐基成人教育机构。从总统到内阁大臣，从社会名流到普通大众，卡耐基教育造就了成千上万的杰出人才，影响了几代人。因此，他亦被尊为“美国现代成人教育之父”。 |
| 写在前面 第1章 他的赢家之道：最受欢迎的人如鱼得水的9大法则 先人后己，所以左右逢源 凸显别人，所以易获好感 同情别人，所以和谐融洽 善待他人，所以获得人心 强调共荣，所以屡获赞同 激发动机，所以响应积极 先谈己错，所以让人信服 不去指责，所以被人认同 勇于认错，所以受人赞赏 第2章 他的终极策略：最受欢迎的人令人折服的7个细节 再善意的批评，也会委婉 再微小的进步，也会称赞 再卑微的面子，也会满足 再严重的不足，也会体谅 再稀少的优点，也会欣赏 再合理的要求，也不命令 再有意的刻薄，也会宽容 第3章 他的高效利器：最受欢迎的人屡试不爽的7种“交际武器” 善用真诚感动人 善用微笑温暖人 善用倾听尊重人 善用话题迎合人 善用记名关注人 善用重视打动人 善用赞美激励人 第4章 他的处世智慧：最爱欢迎的人做事得体的7大方式 施人恩惠，他从不图报 被人嫉妒，他只当恭维 受到伤害，他从不计较 报复别人，他从不去想 面对质疑，他从不狡辩 征服畏惧，他从不落后 对待事物，他只看积极 第5章 他的做人态度：凸要最受欢迎的人个人魅力的5种心态 不会为忧虑愁苦牵肠挂肚 不会为不幸的事逃避现实 不会为麻烦琐事垂头丧气 不会为未来的事杞人忧天 不会为没用的事投入太多 威利·卡瑞尔万灵公式 第6章 他的核心诀窍：成就最受欢迎的人的6项顶级秘诀 秘诀一：懂得满足对方的需求 秘诀二：真心诚意地赞赏别人 秘诀三：习惯于取悦他人 秘诀四：善于自我批评 秘诀五：会让自己的意见变成对方的 秘诀六：表达意见时非常生动有趣 |
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