| 本书采取时时为用户着想的态度，循序渐进，分步介绍： 以合适的方式启动项目； 成功地采用基本的ERP计划和排序工具； 把财务计划和操作经营数据结合起来； 在客房和供应商的供应链中把规划过程有效地链接起来， 为有效的电子商务提供扎实的基础。 ERP的功能实施可以帮助形成更好的决策，加强供应链中的协调和团队合作，并对客房的需求做出更及时的反应。 |
| 托马斯·F·华莱士：专职从事写作和教学工作，并为制造企业提供咨询服务，以使其更好地运作。目前 是俄亥俄州立大学卓越制造管理中心的高级研究员。
迈克尔·H·克雷姆译：原宝洁公司产品供应副总裁，在该公司工作时间长达近40年，现已退休。在任职期间，他是该公司成功实施环球ERP的领袖和推动者。 陈德民，上海交通大学外国语学院英语系教授，上海市翻译家协会会员。主要译著和教材有：《传播理论》、《组织中的传播和权力：话语、意识形态和统治》、《全彩本世界文明通史》、《插图科幻百科》、《学界泰斗》、《走向幸福》、《人生发展心理学》、《全球企业设计》、《企业资源规划》、《成人高等教育英语（1-4册）》、《大学英语改错指要》等。 |
| 致谢 怎样使用本书 第1篇 绪言 第1章 企业资源规划（ERP） 第2章 ERP实施的挑战 第2篇 ERP在企业范围内的 第3章 ERP在全公司范围内的实施——概述 第4章 软件 第5章 准备起步 第6章 项目的启动 第7章 初期教育 第8章 销售和运营规划 第9章 过程定义 第10章 数据的完整 第11章 “开始广播”——ERP基础（第一阶段） 第12章 “开始广播”——供应链一体化（第二阶段） 第3篇 ERP快速分块法 第13章 ERP快速分块法——综述 第14章 ERP快速分块法——实施 第4篇 ERP实施之后 第15章 ERP的运行 第16章 未来战略（第三阶段） 附录A ERP基础知识 附录B 工厂车间的组织形式 附录C 实施计划样本 附录D ERP支持资源 附录E 术语汇编 |
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