| 周文，MBA，管理学博士研究生，国际管理咨询协会注册咨询师，ACCA注册会计师。曾任中国台湾地区生产力研究中心研究员，现任AMC安盛管理首席管理顾问、中国工业经济联合会培训委员会委员、上海百货理事会常务理事、英国国际管理协会中国管理中心华南区首席代表、国际职业经理俱乐部主任。著有《实践派营销人》、《现代连锁超市经营管理实务》、《商超视觉营销》、《MTP经理加速度》、《连锁超市经营管理师操作实务手册》系列专著。2003年被推荐为“中国企业智囊100人”、“中国十大管理咨询高手”，2004年再次被评选为“TOP 100”中国金牌管理咨询师。
虞涛，浙江大学经济学硕士，经济师浙江恒风集团有限公司董事局副主席，浙江恒风交通运输股份有限公司总裁，知名的交通运输项目管理与绩效管理专家。拥有多年的交通运输项目管理经验，曾多次带领公司团队获得中国交通部交通运输管理优秀项目管理奖项。 |
| 第1章 绩效管理综述 第1节 绩效管理 第2节 绩效管理过程 第3节 绩效管理系统 第2章 绩效指标体系的建立 第1节 绩效指标的主要形式与内容 第2节 KPI体系的建立 第3节 采用平衡计分卡建立KPT体系 第4节 KPI的管理与应用 第5节 工作目标设定 第3章 绩效计划 第1节 绩效计划概述 第2节 绩效计划制定的程序 第3节 企业经营业绩计划的制定 第4节 员人绩效计划的制定 第4章 绩效面谈与员工辅导 第1节 绩效辅导 第2节 绩效面谈 第3节 绩效改进计划 第4节 员工辅导 第5章 绩效评估与绩效应用 第1节 绩效评估概述 第2节 绩效评估的操作过程 第3节 绩效评估的方法 第4节 绩效评估实务 第5节 绩效评估的结果应用与后续工作 第6节 AMC安盛管理顾问绩效评估咨询案例 第6章 绩效与绩效薪酬 第1节 绩效工资制度 第2节 绩效与薪酬的关联 第3节 绩效薪酬的计算 第7章 绩效管理实用范例 第1节 A公司目标管理绩效评估管理办法 第2节 A公司平衡计分卡和KPI绩效评估管理办法 第3节 A公司目标管理和KPI绩效评估管理办法 第4节 A公司员工绩效评估办法 第5节 A公司月绩效奖金评估管理办法 第6节 绩效奖金管理示例 参考文献 后记 |
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