| 本书详细介绍了电子商务的基本概念、基本操作及基本组成；同时根据每章的具体操作要求和技能要求，在各章后安排了实训操作和习题练习，使学生较好地了解并掌握网络环境下企业电子商务运作的基本方法与要求，也为学生获取电子商务职业资格证书奠定了基础。适合作为计算机应用、工商管理、电子商务、物流、市场营销等专业学生的“电子商务”课程教学用书，也可作为企、事业单位从事电子商务应用的管理人员、技术人员和实务操作人员的自学参考书或培训教材。 |
| 前言 第1章 电子商务概述 1.1 电子商务的定义与分类 1.1.1 电子商务的定义 1.1.2 电子商务与传统商务的比较 1.1.3 电子商务对传统企业产生的影响 1.1.4 电子商务的分类 1.2 从电子数据交换到电子商务的发展过程 1.2.1 电子数据交换(Ie,DI)技术 1.2.2 电子商务的发展历史 1.3 电子商务的基本组成 1.3.1 电子商务的概念模型 1.3.2 电子商务的组成 1.4 我国电子商务发展中存在的问题 1.4.1 我国电子商务发展的现状 1.4.2 我国电子商务发展中存在的若干问题 1.4.3 改善我国电子商务发展环境的 主要措施 实训1 本章小结 思考与练习 第2章 电子商务的框架结构和交易模式 2.1 电子商务的基本框架结构 2.1.1 电子商务的基本框架结构简述 2.1.2 电子商务系统的应用 2.1.3 电子商务系统的支撑环境 2.2 电子商务的交易模式 2.2.1 B2C交易模式 2.2.2 B2B交易模式 2.2.3 C2C交易模式 2.2.4 电子政务 实训2 本章小结 思考与练习 第3章 计算机网络技术基础 3.1 互联网简介 3.1.1 互联网的产生与发展 3.1.2 互联网的接入方式 3.1.3 IP地址和域名系统 3.1.4 互联网的应用层协议 3.2 计算机网络概述 3.2.1 计算机网络的定义和功能 3.2.2 计算机网络系统的组成 3.2.3 网络的分类与拓扑结构 3.2.4 开放系统互联参考模型 3.2.5 互联网协议 3.3 网络互联技术 3.3.1 内联网 3.3.2 外联网 3.3.3 互联网、内联网、外联网三者的区别 3.4 网络工具的使用 3.4.1 文件传输FrP 3.4.2 远程登录Internet 3.4.3 电子邮件服务 3.4.4 万维网(WWW)服务 3.4.5 电子公告牌(BBS) 实训3 本章小结 思考与练习 第4章 网络营销 4.1 网络营销概述 4.1.1 网络营销的概念 |
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