
| 总序 前言 第一章 从公共行政到公共管理 1.1 公共行政和公共管理的概念 1.2 公共管理的理论基础 1.3 公共管理的发展历程 第二章 公共管理组织 2.1 政府部门 2.2 非营利组织 2.3 公共企业 案例分析:政府干预与出租车市场的利益分配 蚌埠市燃气事业的民营化之路 第三章 公共管理对象 3.1 公共产品 3.2 公共服务 案例分析:湖西社区 第四章 公共管理方法 4.1 公共管理干预方法 4.2 公共管理指导方法 4.3 公共管理的其他方法 案例分析:椅子公园 第五章 公共管理模式 5.1 公共管理模式概述 5.2 中国公共管理模式的选择 第六章 公共管理的运行机制 6.1 政府决策的民主化和科学化 6.2 政策执行 6.3 监督制度的创新 案例分析:生猪市场的管理困境 第七章 公共部门内部管理 7.1 财政管理 7.2 人力资源管理 7.3 政府采购 7.4 全面质量管理 案例分析:上海国资改革“主唱”市场配置原则 第八章 公共部门战略管理 8.1 战略与战略管理 8.2 公共部门战略管理 8.3 中国公共部门战略管理 第九章 公共部门的责任与伦理 第十章 政府形象和政府公关 11 公共管理的新发展 参考文献 |
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