前言 鸣谢 第一篇 饭店接待业共同关心的问题 第1章 初学者实用预测法 第2章 正在到来的全球经济增长有利于旅游服务业 第3章 “砰!你没命了!”——恐怖主义时代的旅游服务业 第二篇 各部门预测 第4章 如果今天是星期二,那我肯定在吉隆坡 第5章 出差:会奖(MICE)市场 第6章 水,到处都是水:邮轮业 第7章 折断的翅膀:处于困境的航空公司 第8章 餐厅行业的口味趋势 第9章 过去足未来的序幕 附录 A影响未来的51种趋势 B国家稳定性的关键迹象 C饭店接待行业协会和相关出版物 D各高校的饭店接待行业课程 E参考书目 译后记 |
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