| 一本初涉职场者不得不看的书，一本走进在职者心灵的书！ |
| 前言 第一章 处理好与相关方的关系 ● 认清你的相关方 ● 把你的家看成是一号客户 ● 不要与你的领导称兄道弟 ● 不要让你的领导犯错误 ● 向你的领导学习 ● 了解了你的客户，也就知道了你的将来 ● 下一个岗位是你的客户 ● 向竞争对手学习 ● 尊重他人 第二章 个人修养 ● 树立自信心 ● 怀有感激之心 ● 失败、原因、对策 ● 诚信 ● 要控制自己的情绪 ● 穿得体的服装 ● 保持良好的个人形象 ● 吸烟要注意场合 .● 每个月去一次书店 ● 频繁跳槽对你没有好处 ● 企业的责任及企业经营管理者应具备的素质 第三章 思想力 ● 认清公司的价值观，调整自己的价值观 ● 要成为一个自律的员工 ● 没有目标就没有辉煌 ● 要理解自己的工作 ● 每天思考一小时 ● 正确理解什么叫问题，如何解决问题 ● 方针、问题、战术、战略、营业方式 ● 要善于领会上级的意图 ● 自身能力和工作表现分析 ● 加分主义原则 ● 核心能力与强项强化原则 ● 3c思维方法 ● 适者生存 ● 选择与集中战略 ● 用长远眼光来看事物 ● 每年在你的生活中加进一件大事 ● 大的目标，小的计划 ● 忘记昨天，珍惜今天，计划好明天 第四章 沟通力 ● 沟通的基础 ● 报告、商量、联系 ● 写好报告的4个要领 ● 要善于看、听、停 ● 用数据说话 ● 不要让你的领导大吃一惊 ● 关键时刻要能表现自己 ● 要勇于说"是我的错" ● 要敢于说"no" ● 写一些文章 ● 标识与看得见管理 第五章 团队精神 ● 离开"办公室政治" ● 积极关注其他部门的工作 ● 积极地指导别人 ● 任何合作都要考虑双赢 ● 不能明哲保身 ● 让大家分享苦恼 ● 开好团队会议 ● 学会使用白板 第六章 执行力 ● 按规定的去做 ● 执行mbo的误区、mbo的本质及制定原则 ● 按计划进行 ● 三现主义：现场、现状、现实的对策 ● 行动第一 ● 早到半小时，晚走一小时 ● 既讲又做 ● 不要让"完美"使你丧失机会 ● 守、破、离 ● 养成善于整理的习惯 ● 要勇于承担责任 ● 如何面对上级领导所定的目标 ● 如何让你领导的部门产生更大的成果 ● 授权与工作时段 ● 如何在组织中获得权力 ● 分清事情的轻重缓急 ● 不要成为一个工作狂 ● 再多跑一个客户 ● 三新活动 ● 痛苦小于快乐 ● 300事故规则 ● 如何进行风险管理 附录 ● 附录a 自身能力和工作表现分析表 ● 附录b 外部环境分析提示表 ● 后记 |
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