应酬术-课本上学不到的101条人生经验

.19．善待生活中的每一个人
20．做人会“方”也要会“圆”
21．打打电话，发发短信
22．顶牛抬扛伤大雅
23．甜言蜜语笼络人心
24．宽容自己的“敌人”是一种智慧
25．见什么人上什么菜
第二章 点点滴滴试探职场的深浅
26．学会亲近权戚
27．职场交友不要一棍子打死
28．绕过老板的秘书
29．与领导夫人搞好关系
30．“越位”——让你费力不讨好
31．话到嘴边留半句
32．当老板需要帮助的时候
33．学点“弯弯绕”
34．放大优点，缩小缺点
35．宽容同事的刁难
36．与“上面”保持经常性的接触
37．记住：千万不要在背后说他人坏话
38．不时地给你的下属注入“兴奋剂”
39．对付小人：该硬就硬，该软就软
40．别人不愿干，你来
41．手心手背都是肉
42．接受任务时准确领会领导意图
43．与同事保持距离
44．该装傻时就要装傻
45．老板是你手中最好的拐杖
46．新官上任，头三脚难踢
47．雨过天晴的彩虹更美丽
第三章 推销：用嘴不如用心
48．微笑—一喻悦自己，也愉悦别人
49．妙语横生生意来
50．王婆卖瓜，自卖自夸
51．推销离不开铁嘴铜牙
52．多听少说更高明
53．借“神”说话——让顾客替你推销
54．把话说到心坎上
55．名片——把推销的利剑
56．无中生有：从没有路的地方找出路
57．恭维客户：该拍的马屁要拍
58．想当推销员就把“面子”扔掉
59．好奇心：打开销售的金钥匙
60．记住他人名字，拉近彼此距离
61．推销=信誉+智慧
62．推销产品前，先把真诚推出去
63．来得早不如来得巧：慎选推销时机
64．幽“它”一默，在笑声中成交
65．电话推销礼仪
第四章 打好“口水战”：谈判桌上你定赢
66．谈判的方法
67．礼仪——促进谈判成功的“助推器”
68．营造良好的谈判气氛
69．交谈中易犯的七个毛病
70．该“听”时，千万不要“说”
71．记住：别让答复成为对方的把柄
72．说服的技巧：让对方心悦诚服地接受
73．谈判桌上无戏言，一字千金需策划
74．装疯卖傻，“伎俩”拨“千金”
75．扭转僵局，缓和气氛
76．黑脸白脸，让点子当主演
77．设暗钩钓笨鱼，在谈笑间见刀光
78．结束谈判的技巧
第五章 通权达变，进退相宜
79．适时到领导家做客
80．遵守诺言，说一不二
81．巧“惩”妙“罚”，你好我也好
82．如何成为受领导欢迎的宾客
83．无事少给领导添麻烦
84．威信：无言的号召，无声的命令
85．把握每一个精彩瞬间
86．城隍爷不跟小鬼称兄弟
87．五种领导不可求
88．寻求领导理解和支持的五个原则
第六章 追求幸福：浪漫爱情的经营
89．你是我的爱人，你是我的花
90．恋爱也需多种经营
91．拿到情爱生活的准人证
92．不以得喜，不以失悲
93．体验爱情不能性子急
94．追求爱情：要有勇气更要讲方法
95．谈情说爱：距离产生美
96．绵绵情话：爱情花朵上的一串甘露
97．赞美——爱情火焰中的一把柴
98．嫉妒会延误你的爱
99．爱就要学会道歉
100．不爱，就让他(她)走开
101．将爱情进行到底