| 郑称德，1994年获南京理工大学工学学士，1997年获南京理工大学工学硕士，2000年获南京理工大学管理学博士，2002年获南京大学商学院工商管理博士后，2000年至2003年南京大学商学院讲师，2003年至今南京大学商学院副教授，兼任英国皇家物流与运输学会认证讲师、澳门科技大学研究生院副教授。 |
| 第一章 绪论 第一节 现代物流管理概论 第二节 电子商务物流概述 第三节 电子商务物流管理概述 案例1-1 案例1-2 第二章 电子商务企业的物流战略 第一节 企业战略概述 第二节 电子商务企业物流战略概述 第三节 电子商务企业的物流战略类型 第四节 电子商务企业的物流战略制定过程和方法 案例2-1 第三章 电子商务企物流运作模式 第一节 电子商务物流运作模式概述 第二节 电子商务企业物流运作模式类型 第三节 电子商务企业物流运作模式决策 案例3-1 第四章 电子商务物流活动管理 第一节 电子商务物流活动管理概述 第二节 运输管理 第三节 仓储管理 第四节 配送管理 第五节 包装、装卸搬运 案例4-1 第五章 电子商务物流管理技术 第一节 电子商务物流技术概述 第二节 电子商务物流管理信息技术 第三节 电子商务物流管理自动化技术 案例5-1 第六章 电子商务的第三方物流管理 第一节 第三方物流概述 第二节 第三方物流选择 第三节 第三方物流服务绩效评价 案例6-1 第七章 综合案例 案例7-1 案例7-2 案例7-3 案例7-4 案例7-5 案例7-6 案例7-7 参考文献 |
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