| 会说话能影响人的一生。孔子、苏格拉底、耶稣、释加牟尼、丘吉尔、马丁·路德·金这些人物都有一个共通之处，能言善道。他们用说话激动人心，改变世界。 说话如同射箭，射出去的箭就收不回来。轻轻的一句话，有可能使人对你心怀感激，也有可能令人对你怀恨终生。 人就像是一本书，如果你掌握了阅读方法的话，你就会以热情和自信的态度来面对荟荟众生。 |
| 第一章 洞察人心的说话技巧 话要说到心窝里 不同的人有不同的需求 话要因人而异 朱元璋故事的启示 切忌“哪壶不开提哪壶” 细微处入手，润物细无声 眼睛是心灵的窗户 学会一点“看相”的本领 从语言去了解对方的想法 身体语言是心灵的信号弹 见什么人说什么话 换一个角度考虑问题 学一点察言观色的技巧 关键在于知己知彼 有的时候要投其所好 第二章 谦恭有礼的说话技巧 学一点自我介绍的语言技巧 学一点寒暄的语言技巧 介绍他人时的语言技巧 正确恰当的称呼 请客中的语言艺术 酒桌上要会说话 巧用善意的借口 敬酒时的语言技巧 接待客人要讲究 做客拜访要讲究 不妨多说几声谢谢 犯了错误要及时地道歉 看望病人更要会说话 传达不幸消息有讲究 对待身体有缺陷的人要公平 说敬语有讲究 和异性沟通有讲究 第三章 幽默风趣的说话技巧 会说话的人必定懂得幽默 幽默是一种情感的表达 幽默是一种说话的智慧 幽默是一种表情达意的技巧 幽默是人生活中的调味品 幽默能够拉近人的距离 幽默要因人因事而异 幽默要简单而不能太过度 掌握好常见的五种幽默方式 轻松幽默的四大原则 第四章 魅力四射的说话技巧 说话要有自己的风格 不要沾染不良的说话习惯 说话时的第一印象很重要 正确把握说话的节奏 巧用抑扬顿挫的说话技巧 到什么山上唱什么歌 说话要朴素简洁 说话要恰当得体 有动感才有魅力 引人人胜六要素 获得他人好感的六种方法 虚心受人敬重 第五章 诚挚恳切的说话技巧 说话为什么要“以情动人” 情真言亦真 做一个善于表达真诚的说话者 让你的语言发自内心 表达感情要掌握一定的分寸 掌握表达情感的技巧 话语中肯，言之有物 你的语言显得温情脉脉 尊重也是一种征服 第六章 善用修辞的说话技巧 说话要善于打比方 巧用象征这种修辞手法 巧用夸张这种修辞手法 巧用比拟这种修辞手法 巧用对照这种修辞手法 巧用反问这种修辞手法 巧用引用这种修辞手法 巧用借代这种修辞手法 巧用排比这种修辞手法 巧用双关这种修辞手法 第七章 话随境迁的说话技巧 说话要顾及场合 注意说话的语境 利用时境的说话技巧 特定场合的说话艺术 注意小环境中的大背景 怎样利用自然环境 如何 |
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