| 我们处在一个对绩效要求极其苛刻的年代，达尔文式的优胜淘汰使得商业竞争异常残酷。企业要想在这样的环境里生存、发展乃至追求卓越就必须依靠独特出众的业绩，能否成功实践绩效管理，在今后的十年里将是优秀和平庸企业的分水岭。
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| 不可不做的绩效反馈 平衡记分卡是绩效管理的锐利武器 直面低绩效员工 沟通是改善绩效的“天条” 高质量的绩效管理有赖于关键绩效指标体系 企业文化许给你一个高绩效的未来 绩效目标决定着绩效管理的最终目的 可让绩效“更上一层楼”的目标管理 绩效管理需要绩效薪酬制度的支持 优秀与平庸企业的分水岭——战略性绩效管理 授权可激发员工成功 提高绩效不能忽视绩效辅导 绩效管理的最佳投资——信任 利用团队创建高绩效企业 以团队绩效为基础进行绩效考评 成功的绩效管理有赖于成功的绩效计划 抓住关键员工的绩效 善于用人将成倍数提升组织绩效 以竞争求生存 标杆超越让你的绩效比“最优者更好” 通过绩效管理再造，增强组织竞争优势 通过360度绩效考核体系，提高考核结果质量 管理者必须认知自己的角色 以人的绩效为本 职位说明书是绩效管理的基础 |
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