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作 者：（美）埃瓦尔（Evard，B.L.），（美）吉普尔（Gipple，C.A.） 著 著
出 版 社：机械工业出版社
出版时间：2004-1-1
I S B N：9787111136163
| 你的员工沉迷于现状吗？放心，让本书的两个专家告诉你如何改变员工对变革的态度。这本实用指导书依次提出了许多与员工进行有效沟通的建议，也介绍了不少成功应对员工阻力的特定工具，它将帮助你顺利地进行组织变革。
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| 贝思 L.埃瓦尔：贝思是康涅钬格州法明顿人，她是组织心理学家以及《人员成功》杂志的创立者。她起初是一个儿童学习障碍的老师，也是亚利桑那大学和纽约医学院的学习高手。她在开办自己的公司之前，曾任Coopers & Lybrand公司的顾问。她现在从事变革管理人员管理的咨询工作。她帮助许多领导者创建出适应变革的灵活的组织，从而让员工更加有效地管理由不断的变迁带来的混乱、冲突和压力。
克雷格 A.吉普尔：克雷格是新泽西州威尼人，现任Leadership Solutions公司总裁，该公司是一家从事变革和质量管理的专业咨询公司。他作为一名顾问已经成功地帮助许多公司制定变革计划和进行了实施。在从事顾问工作之前，克雷格在美国电话电报公司工作了34年，大部分时间是一位领导超过6000员工的事业部和团队的执行人员。作为一名美国电话电报公司的高级职员，克雷格领导该公司经历了贝尔系统资产剥离、资产重组、规模缩减、进程管理、重新设计、文化变革和网络现代化等一系列重要的变革。 将克雷格和贝思二人完全不同的背景融合在一起，可以从业内人士执行的角度和局外人的组织发展角度两方面为领导者提供建议。而且他们还将管理变革的技术方法与其他书籍很少涉及的人员重点结合在一起。 |
| 译者序 引言 第一部分 谁，我？变革？ 第1章 预测那些意外的事情 第2章 正在发生的变革是什么 第二部分 超过2/3的变都失败了——不要让阻力将你陷入同样的境地 第3章 阻力：考察失败者和成功者 第4章 不要攻击！抵抗者不是你的敌人 第5章 人们为什么总是产生阻力 第6章 如果知识就是力量，我怎样才能得到更多的知识 第7章 管理者也抵制变革 第8章 与阻力合作的技巧 第9章 评价：你的组织处理阻力的能力如何 第三部分 制定变革计划——从“卡拉马力”到“提拉米苏” 第10章 确信走对了第一步 第11章 将行动组合 第12章 描述组织的现状 第13章 你的勇敢新世界什么样 第14章 就算你不情愿，也要制定实施计划 第15章 你现在该对员工说什么 第16章 评价：关于变革计划管理层做得如何 第四部分 领导变革 第17章 领导的多面性 第18章 让交流为你服务 第19章 庆祝成功 第20章 评价：关于领导变革你的管理层做得如何 第五部分 照顾你自己——别人不会照顾你的 第21章 心理控制的五个关键因素 第22章 身心的锻炼 第六部分 十大秘诀 第23章 变革成功者必做的十件事 第24章 成功变革的十大障碍 |
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