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| 本书从销售代表的角度剖析销售，是所有的专业销售人员——从地区经理到CEO——的必读收。如果你想培养销售高手，这本精心打造的作品就是你的秘密武器。这是在销售领域建功立业的绝妙指南，它将引发销售管理的革命。运用书中的原理将增强任何一个销售团队的销售能力。
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| 本森·史密斯，盖洛普公司的顾问、演讲人和作者，专长于销售团队的绩效提升。加入盖洛普前，他是一家《财富》500强公司的总裁和COO。
托尼·鲁提格里安诺，盖洛普公司的高级顾问、演讲人和作者。他专筐组织绩效和才干评估，曾任《销售和营销管理》杂志的出版人。 |
| 译者序 专文推介 导读 第一章 告诫 一群巫师 大错特错 发现你的优势 因才适用 找一位好经理 以你为中心 前进 第二章 关于成功销售的神话 数据是关键 早期发现 大谎言 你怎么办 第三章 优势：取得近乎完美工作表现的能力 对优势的解剖 什么是才干 这些模式是如何形成的 我们的才干如何影响我们 销售主题 缺位的主题 标志主题 第四章 优势识别器 生活中的蛛丝马迹 导师与教练 活动分析 优势识别器测试 第五章 从优势到匹配 理解你的才干 实践检验 关于匹配的各种问题 寻找匹配 第六章 匹配的5个侧面 动机 建立关系和获得承诺 框架 解决顾客问题 其他匹配 欠缺和弱点 组合在一起 第七章 经理效应 偏好神话 Q的来龙去脉 清扫环境 从哪里开始 这是谁的责任 第八章 建立顾客忠实度 顾客满意度 忠实效应 基石 信心 诚信 自豪 激情 建立忠实 第九章 原来你想当销售经理 格兰特将军的优势 成功的神话 销售管理不等于销售 没有点石成金的才干 什么会改变 为什么要做管理 你来的拍板 第十章 来自世界顶级销售经理的忠告 重新雇佣你的高手 赞赏特性根据优势领导 管理“明星” 充当缓冲器 雇最好的 要做的事很多 附录 优势识别器的34个主题 |
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