| 《成功的项目管理》的目标读者是所有的项目相关人员，而不仅仅是项目经理。配备有良好甚至是杰出的项目经理的项目也有可能不很成功，因为项目成功必须要求所有相关人员的最佳努力付出。项目团队─所有为项目工作的人员，必须具备相应的知识和技能，以便在项目环境中一起有效地工作。一个人不可能通过读书而成为项目经理。项目经理，首先要是一个有效的项目团队成员。通过学习本书，可为人们成为一个有效的项目团队成员奠定基础，进而激发他们的潜力，以胜任管理项目和团队的工作的要求。 |
| 张金成 南开大学国际商学院现代管理研究所教授、博士生导师，中国营销研究院副院长，《中国营销》杂志编辑工作委员会顾问，天津质量管理协会理事，天津企业管理协会理事，企业家协会特约研究员，天津市优秀企业评审委员会委员，美国摩托罗拉公司摩托罗拉大学兼职教授，中心设在美国波士顿大学的从事世界制造业发展前景研究的国际学术组织的中方两位负责人之一。 主要从事服务管理、战略管理、生产管理、质量控制与管理的研究和教学工作。近年来，先后共主持、参加完成国家、省、部级研究项目6项。主.. << 查看详细 |
| 总序 译者序 译者简介 前言 第一篇 项目生命周期 第1章 项目管理概念2 1.1 项目特征3 1.2 项目生命周期5 1.3 项目管理过程7 1.4 项目管理的益处10 小结11 思考题11 www练习12 案例1-1 一家非营利组织12 案例1-2 电子商务在一家小超市中的应用13 第2章 识别需求15 2.1 识别需求16 2.2 项目的选择16 2.3 准备需求建议书19 2.4 征集申请书22 .小结23 思考题23 www练习23 案例2-1 一家中型医药公司24 案例2-2 运输的改进25 第3章 提出解决方案28 3.1 需求建议书/申请书前的营销策略29 3.2 是否投标决策30 3.3 提交能获胜的申请书31 3.4 准备申请书32 3.5 申请书内容32 3.5.1 技术部分32 3.5.2 管理部分33 3.5.3 成本部分34 3.6 定价理由36 3.7 提交申请书以及后续行动36 3.8 客户评估申请书37 3.9 合同类型38 3.9.1 固定价格合同38 3.9.2 成本补偿合同39 3.10 合同条款39 小结40 思考题41 www练习41 案例3-1 医疗信息系统42 案例3-2 婚礼计划者43 第4章 项目44 4.1 项目计划45 4.2 执行项目45 4.3 控制项目47 4.4 结束项目48 4.4.1 内部的项目后评估50 4.4.2 客户反馈50 4.4.3 提前结束项目52 小结52 思考题53 www练习53 案例4-1 一家电子制造商53 案例4-2 工厂的扩建计划54 第二篇 项目计划与控制 第5章 计划58 5.1 项目目标59 5.2 工作分解结构59 5.3 责任矩阵61 5.4 界定活动62 5.5 制定网络计划63 5.5.1 网络原理64 5.5.2 准备网络图68 5.6 信息系统开发计划69 一个信息系统实例：abc办公室设计 公司的互联网应用软件开发71 5.7 项目管理软件74 小结76 思考题76 www练习77 案例5-1 一个非营利性的医药研究中心（一）78 案例5-2 婚礼（一）79 附录 microsoft project80 第6章 进度安排84 6.1 活动工期估计85 6.2 项目的开始和结束时间86 6.3 进度计算86 6.3.1 最早开始和结束时间86 6.3.2 最迟开始和结束时间90 6.3.3 总时差93 6.3.4 关键路径94 6.3.5 自由时差96 6.4 为信息系统开发项目安排进度计划96 一个信息系统实例：abc办公室设计 公司的互联网应用软件开发（续）97 6.5 项目管理软件101 小结102 思考题102 www练习103 案例6-1 一个非营利性的医药研究中心（二）103 案例6-2 婚礼（二）104 附录1 概率分析104 活动工期估计104 b概率分布104 概率基本原理105 概率计算108 附录2 microsoft project110 第7章 进度控制114 7.1 项目控制过程115 7.2 实际进度完成情况的影响116 7.3 将项目变更纳入进度117 7.4 更新项目进度118 7.5 进度控制方法121 7.6 信息系统开发项目的进度控制123 一个信息系统实例：abc办公室设计 公司的互联网应用软件开发（续）123 7.7 项目管理软件125 小结125 思考题126 www练习126 案例7-1 一个非营利性的医药研究中心（三）126 案例7-2 婚礼（三）127 附录1 时间－成本平衡法127 附录2 microsoft project129 第8章 资源配置133 8.1 资源约束计划134 8.2 计划资源的利用135 8.3 资源平衡135 8.4 资源约束进度安排137 8.5 项目管理软件140 小结140 思考题141 www练习142 案例8-1 一个非营利性的医药研究中心（四）142 案例8-2 婚礼（四）142 附录 microsoft project143 第9章 成本计划和绩效147 9.1 项目成本估计148 9.2 项目预算149 9.2.1 分摊总预算成本149 9.2.2 生成累计预算成本150 9.3 确定实际成本151 9.3.1 实际成本151 9.3.2 承付款项151 9.3.3 实际成本与预算成本的比较152 9.4 确定工作绩效的价值153 9.5 成本绩效分析155 9.5.1 成本绩效指数156 9.5.2 成本差异156 9.6 成本预测157 9.7 成本控制158 9.8 控制现金流159 9.9 项目管理软件160 小结160 思考题161 www练习162 案例9-1 一个非营利性的医药研究中心（五）162 案例9-2 婚礼（五）163 附录 microsoft project163 第三篇 人员：项目成功的关键 第10章 项目经理170 10.1 项目经理的职责171 10.1.1 计划171 10.1.2 组织171 10.1.3 控制171 10.2 项目经理的技能172 10.2.1 领导能力172 10.2.2 人员开发能力174 10.2.3 沟通技巧175 10.2.4 人际交往能力175 10.2.5 化解压力的能力176 10.2.6 解决问题的能力177 10.2.7 管理时间的能力177 10.3 培养项目经理所需要的能力177 10.4 授权179 10.5 应变能力181 小结183 思考题184 www 练习184 案例10-1 codeword公司185 案例10-2 一家成长中的电子商务公司186 第11章 项目团队188 11.1 项目团队的发展及有效性189 11.1.1 项目团队发展成长的阶段189 11.1.2 有效的项目团队191 11.1.3 团队有效工作的障碍192 11.1.4 做一个有效的团队成员194 11.1.5 团队建设195 11.2 项目工作中的冲突195 11.2.1 冲突来源195 11.2.2 冲突处理197 11.3 解决问题198 11.3.1 解决问题的九步骤方法198 11.3.2 头脑风暴法200 11.4 管理时间200 小结202 思考题203 www练习203 案例11-1 rd处理有限公司203 案例11-2 团队问题204 第12章 项目沟通及文件记录207 12.1 人员沟通208 12.1.1 口头沟通208 12.1.2 书面沟通209 12.2 有效聆听209 12.3 会议210 12.3.1 项目会议的类型210 12.3.2 有效地召开会议212 12.4 讲演215 12.5 报告216 12.5.1 项目报告的类型217 12.5.2 准备有用的报告218 12.6 项目文件及变更控制218 小结220 思考题220 www练习221 案例12-1 办公室沟通221 案例12-2 国际沟通222 第13章 项目组织的类型225 13.1 职能型组织226 13.2 项目型组织227 13.3 矩阵型组织229 13.4 优缺点分析231 13.4.1 职能型组织结构232 13.4.2 项目型组织结构232 13.4.3 矩阵型组织结构232 小结233 思考题234 www练习234 案例13-1 多个项目234 案例13-2 制造分部236 第四篇 附 录 附录a 项目管理软件240 附录b 项目管理组织245 附录c 项目管理www网址246 附录d 缩写词248 附录e 关键词汇249 附录f 练习题答案251 参考文献257 |
内容加载中，请稍后...
商品评论（0条）