| 销售中最困难的问题并不是销售本身，而是与客户建立良好和谐的关系。科迪和哈特倡导的独一无二的‘痛苦类推’不仅很有意义，而且也成就了这篇大作。“伟大的销售技巧是关于理解客户的需要、烦恼、难题、课题的学问。本书正切中了这些关键问题的核心，并且引用大量来自现实生活的实用案例，为那些正在寻求治愈销售病症的人们提供了一剂良方。”“客户购买商品以解决问题，减少痛苦。科迪和哈特合著的本书展示了销售人员如何通过找到并解决客户的痛苦来赢得胜利的方法。” |
| 史蒂文·科迪是Peppercom公司的合作创立者和管理者之一。Peppercom公司是一家战略交流公司，在纽约、旧金山和伦敦都设有办事处。
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| 推荐序 致谢 导论 第1章 揭示痛苦（揭开伤口） 第2章 加剧痛苦（往伤口上撒盐） 第3章 针对痛苦开展销售（往伤口上抹药膏） 第4章 获得承诺（治愈伤口） 第5章 运用坚持和想像力达成更多的交易 第6章 成为止痛医生 后记 注释 |
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