| 公司充分理解和影响消费者行为需要利用多学科知识——这种见解必将深刻影响绝大多数企业领导的战略规划过程。这种全面系统的方法为永无止境的客户忠诚之争开创了一条新颖而卓越的道路，从而有利于提升竞争优势。萨尔特曼的这本书对于那些追求卓越的CEO和市场人员来说，无疑是无价之宝。 |
| 杰拉尔德·萨尔特曼是哈佛商学院工商管理学院教授，哈佛大学心智行为计划发起者，奥尔森·萨尔特曼协会研究咨询公司合伙创立者。在美国市场营销协会的各种调查中，萨尔特曼被评为市场营销学五大顶级学者之一，而且他的论文在市场营销类论文中引用频率最高。他还获得过很多专业协会授予的多种荣誉。萨尔特曼拥有贝茨学院文学学士学位、芝加哥大学工商管理硕士学位以及约翰·霍普金斯大学的博士学位。
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| 前言 第一部分 为远行而准备 第1章 从熟知领域起航 第2章 向新的领域进军 第二部分 参透市场心理 第3章 对市场心理的初步说明：消费者认知的潜意识性 第4章 对心理/大脑的透视 附录4A 隐喻诱导过程 第5章 对心理/大脑的调查：潜伏期反应与神经映像 第6章 对心理的再思考 第7章 参透市场心理：市场共识的运用 第8章 记忆的脆弱易变性 第9章 记忆、比喻和经历 第10章 品牌和品牌故事 第三部分 多角度深层次的思考 第11章 创造性思维的魔棒 第12章 有效的答案来自合格的提问 第13章 向新的心理体系出发 译者后记 |
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