| 本书中以中国国情为背景，系统阐述了生产运作管理理论以及编者近年来的研究成果，增加了服务运作管理的内容。在内容安排上突出了生产运作管理的系统性和逻辑性，深入浅出、通俗易懂。全书共分4篇18章。
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| 陈荣秋：教授、博士生导师，曾任华中科技大学管理学院院长。国家自然科学基金委管理科学部第一届专家咨询委员会委员，国家自然科学基金委管理科学部第九届学科评审组成员，全国工商管理硕士教育指导委员会委员，中国科学技术指标研究会第二届理事会副理事长，中国运筹学会排序专业委员会副主任。
马士华：华中科技大学管理学院副院长、教授、博士生导师，教育部管理科学与工程教学指导委呐喊会委员。 |
| 前言 第一篇 绪论 第一章 基本概念 第二章 企业战略和运作策略 第二篇 生产运作系统的设计 第三章 产品/服务设计和技术选择 第四章 生产/服务设施选址与布置 第五章 工作设计与作业组织 第三篇 生产运作系统的运行 第六章 需求预测 第七章 生产计划 第八章 库存管理 第九章 MRP 第十章 供应链管理 第十一章 制造业生产作业计划与控制 第十二章 服务业的作业计划 第十三章 项目计划管理 第四篇 生产系统的维护与改进 第十四章 企业业务流程重构 第十五章 设备维修管理 第十六章 质量管理 第十七章 准时生产与精细生产 第十八章 其他先进生产方式 附录 参考文献 |
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