| Kathy Schwalbe：InformationTechnologyProjectManagement(ISBN:0-619-03528-5)．Original edition Copyright@2002 by Course Technology，All right srese-
rved．First published by Course Technology，an imprint Of Thomson Learning，United States Of America．Reprinted for People’s Republic Of China by Thomson Learning Asia and China Machine Press underthe authorization Of ThomsonLearning．No part Of this book may be reproduced in any form without the express written permission Of Thomson Learning Asia and China Machine Press. |
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| 译者序 致谢 第一章 项目管理概述 第一节 简介 第二节 什么是项目 第三节 什么是项目管理 第四节 项目管理与其他学科的关系 第五节 项目管理沿革 第六节 项目管理专业 第二章 项目管理的环境和过程 第一节 项目管理的系统概念 第二节 项目阶段和项目生命周期 第三节 理解组织 第四节 项目经理应具备的相关技能 第五节 相关管理过程 第三章 项目整体管理 第一节 什么是项目整体管理 第二节 项目计划的制定 第三节 项目计划的执行 第四节 整体变更控制 第五节 需要高级管理层的支持 第四章 项目范围管理 第一节 什么是项目范围管理 第二节 项目启动：战略计划与项目选择 第三节 范围计划编制和范围说明书 第四节 范围定义与工作分解结构 第五节 范围审核和范围变更控制 第五章 项目时间管理 第一节 项目进度计划的重要性 第二节 进度计划来自何处？活动定义 第三节 活动排序 第四节 活动历时估算 第五节 制定进度计划 第六节 控制项目进度计划内变更 第七节 使用软件进行时间管理 第八节 使用项目管理软件的注意事项 第六章 项目成本管理 第一节 项目成本管理的重要性 第二节 项目管理基本原理 第三节 资源计划 第四节 成本估算 第五节 成本预算 第六节 成本控制 第七节 使用软件辅助成本管理 第七章 项目质量管理 第一节 IT项目的质量 第二节 什么是项目质量管理 第三节 现代质量管理 第四节 质量计划编制 第五节 质量保证 第六节 质量控制 第七节 质量控制的工具和技术 第八节 提高IT项目质量 第八章 项目人力资源管理 第一节 人力资源管于是的重要性 第二节 什么是项目人力资源管理 第三节 人员管理的关键 第四节 组织计划编制 第五节 项目人轴获取和团队建设中的问题 第六节 用软件协助人力资源管理 第九章 项目沟通管理 第一节 项目沟通管理的重要性 第二节 沟通计划内编制 第三节 信息发送 第四节 绩效收尾 第五节 管理收尾 第六节 改善沟通的建议 第七节 利用软件辅助沟通 第十章 项目风险管理 第一节 项目风险管理中的重要性 第二节 IT项目风险的一般来源 第三节 风险识别 第四节 风险量化 |
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